7月8日，淘寶網(wǎng)宣布對(duì)淘寶搜索的排序規(guī)則作出調(diào)整，通過(guò)納入消費(fèi)者對(duì)店鋪商品本身的描述、賣家的綜合評(píng)價(jià)、賣家服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容的計(jì)算，對(duì)搜索結(jié)果排位順序進(jìn)行調(diào)整。淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，新排序規(guī)則使淘寶網(wǎng)搜索和成交整體數(shù)據(jù)呈上漲態(tài)勢(shì)，而且很多中小賣家的流量也在不斷增長(zhǎng)。

　　調(diào)整只為“客戶第一”

　　此前，淘寶對(duì)用戶及數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，一些賣家開始在搜索上打“擦邊球”，用“重復(fù)鋪貨”、“濫用關(guān)鍵字”等不規(guī)范甚至不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為來(lái)獲取搜索排序靠前的位置。而此次對(duì)淘寶搜索排序規(guī)則的調(diào)整中加強(qiáng)了對(duì)商品陳列、商品類目管理、商品描述等方面的規(guī)范和要求。以商品展示為例，原來(lái)一些賣家為了讓搜索結(jié)果中盡可能多地出現(xiàn)自己的“寶貝”，會(huì)把一件同樣的產(chǎn)品更換盡碼、顏色甚至是產(chǎn)品名稱等方式進(jìn)行“重復(fù)鋪貨”。而通過(guò)搜索規(guī)則的調(diào)整，在被系統(tǒng)認(rèn)定為“重復(fù)鋪貨”后，同樣的商品將不會(huì)再重復(fù)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，給消費(fèi)者帶來(lái)更好購(gòu)物體驗(yàn)。

　　淘寶網(wǎng)表示，淘寶網(wǎng)賴以存在并高速發(fā)展的基礎(chǔ)是用戶，淘寶堅(jiān)持“客戶第一”的價(jià)值觀不會(huì)變。淘寶網(wǎng)對(duì)于任何規(guī)則的調(diào)整和出臺(tái)一定是非常謹(jǐn)慎，一定會(huì)以經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查和數(shù)據(jù)為依據(jù)。淘寶網(wǎng)堅(jiān)持，只要是對(duì)客戶好的事情，就會(huì)去做。淘寶網(wǎng)也堅(jiān)決不允許有擾亂市場(chǎng)秩序的情況出現(xiàn)。

　　利好誠(chéng)信中小賣家

　　淘寶買家“rit小姐”表示，以前在淘寶搜索商品，因?yàn)橛匈u家重復(fù)鋪貨，整屏整屏都是一個(gè)賣家的商品。還有些賣家堆砌關(guān)鍵字，點(diǎn)擊進(jìn)去根本不是自己想要的商品?，F(xiàn)在淘寶搜索調(diào)整，更容易讓自己找到心儀的商品，而且放心。

　　事實(shí)證明，搜索規(guī)則調(diào)整對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的中小賣家是個(gè)利好。記者隨機(jī)調(diào)查了三家2鉆賣家，他們最近一周的店鋪流量分別增加300%、240%和100%。一家名為“一品帝臣”的五星網(wǎng)店店主告訴記者，之前的每天IP只有一二十個(gè)，在7月8日搜索規(guī)則調(diào)整以后，每天都至少有六七十IP，訪問(wèn)時(shí)段一般在下午2點(diǎn)到4點(diǎn)，和晚上的9點(diǎn)到11點(diǎn)?！拔业牡赇?zhàn)罱矝]做什么特別的推廣，8日開始店鋪流量就突然增加300%?！?/P>

　　來(lái)自淘寶增值服務(wù)直通車的數(shù)據(jù)監(jiān)控顯示，由于商品搜索結(jié)果更加匹配買家的需求，買家點(diǎn)擊右側(cè)的直通車廣告的數(shù)量開始減少。自從7月8日到7月13日，淘寶直通車收入已累計(jì)減少超過(guò)300萬(wàn)。淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們很樂意看到最近淘寶收入減少，雖然這從常理很難理解，但是只要是為賣家好的事情，我們就會(huì)堅(jiān)決做下去。”

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