網(wǎng)易科技訊 7月27日消息，艾瑞咨詢2009-2010中國企業(yè)郵箱行業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示，2009年中國企業(yè)郵箱市場繼續(xù)穩(wěn)定增長，網(wǎng)易企業(yè)郵箱（qiye.163.com）表現(xiàn)不凡。

    企業(yè)郵箱市場發(fā)展?jié)摿薮?/P>

    報(bào)告顯示，2009年中國企業(yè)郵箱市場營收規(guī)模為3.15億元，相比2008年增長21.2%；預(yù)計(jì)到2013年，企業(yè)郵箱市場營收規(guī)模有望達(dá)到8.25億元，未來四年的復(fù)合增長率為27.2%。與此同時(shí)，艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前企業(yè)郵箱的滲透率僅為6.6%，處于非常低的水平，未來企業(yè)郵箱市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/P>

    網(wǎng)易進(jìn)軍首年發(fā)展勢(shì)頭迅猛

    網(wǎng)易于2009年3月正式發(fā)布企業(yè)郵箱產(chǎn)品服務(wù)，報(bào)告顯示，網(wǎng)易在進(jìn)軍企業(yè)郵箱市場不足一年的時(shí)間里，營收規(guī)模達(dá)到了09年總市場規(guī)模的4.8%，表現(xiàn)不凡。艾瑞分析師預(yù)測，基于網(wǎng)易的品牌優(yōu)勢(shì)及郵箱行業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，且借助于門戶網(wǎng)站本身的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易企業(yè)郵箱未來發(fā)展勢(shì)頭不容小覷。

    據(jù)悉，網(wǎng)易企業(yè)郵箱的產(chǎn)品定位，是致力做中國最專業(yè)的企業(yè)郵箱，一年多來，在產(chǎn)品和服務(wù)方面不斷發(fā)力。針對(duì)企業(yè)客戶開發(fā)了多項(xiàng)定制化功能，產(chǎn)品功能的大行業(yè)劃分已初顯規(guī)模，正逐漸發(fā)展為行業(yè)標(biāo)配產(chǎn)品+定制產(chǎn)品的模式。同時(shí)網(wǎng)易企業(yè)郵箱非常重視客服人員的培訓(xùn)工作，一方面加大客服人力的投入，為企業(yè)郵箱客戶提供7×24小時(shí)服務(wù)熱線，另一方面為大客戶配備專門的售后技術(shù)服務(wù)人員。

    秉著致力于加速中小企業(yè)的辦公信息化進(jìn)程的理念，網(wǎng)易于今年4月創(chuàng)新性的推出免費(fèi)企業(yè)郵，數(shù)月來倍受中小企業(yè)青睞，用戶數(shù)量屢創(chuàng)新高。艾瑞分析師認(rèn)為，從整個(gè)企業(yè)郵箱市場的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，網(wǎng)易免費(fèi)企業(yè)郵在一定程度上增強(qiáng)了用戶對(duì)專業(yè)企業(yè)郵箱的認(rèn)知度，對(duì)于企業(yè)郵箱市場的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用。網(wǎng)易在短短時(shí)間內(nèi)，不僅在專業(yè)企業(yè)郵箱領(lǐng)域做出可觀的成績，同時(shí)在行業(yè)內(nèi)變革性的推出免費(fèi)企業(yè)郵惠及更多的中小企業(yè)，足見對(duì)企業(yè)郵箱領(lǐng)域的重視和對(duì)未來發(fā)展的蓄勢(shì)以待。

    企業(yè)郵箱市場競爭持續(xù)升溫

    據(jù)艾瑞分析，企業(yè)郵箱本質(zhì)上仍屬互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)性服務(wù)，隨著國內(nèi)中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品將逐漸普及，企業(yè)郵箱市場未來的競爭會(huì)持續(xù)激烈，促使優(yōu)秀企業(yè)郵箱服務(wù)商能夠從混亂錯(cuò)雜的競爭中脫穎而出。

    據(jù)網(wǎng)易郵箱負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)易公司非常重視郵箱業(yè)務(wù)，不斷加大對(duì)免費(fèi)郵箱及企業(yè)郵箱的產(chǎn)品開發(fā)力度，2009至2010年間先后推出手機(jī)號(hào)碼郵箱、免費(fèi)企業(yè)郵、網(wǎng)易郵箱助手、企業(yè)郵箱多種定制化功能如自主備份等等，致力于在電子郵箱行業(yè)的持續(xù)投入。

    （編輯：Stev）