2010年以來，中國網(wǎng)上支付行業(yè)步入快速發(fā)展的軌道，這體現(xiàn)在：一方面，國家政策對(duì)行業(yè)監(jiān)管逐步明朗、細(xì)化，支付行業(yè)在監(jiān)管層面已經(jīng)獲得相關(guān)部門的認(rèn)可，行業(yè)已經(jīng)獲取了一個(gè)健康的外圍發(fā)展環(huán)境；另一方面，第三方支付應(yīng)用領(lǐng)域不斷向外延展，交易規(guī)模也呈現(xiàn)持續(xù)放大的穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。艾瑞咨詢綜合網(wǎng)上支付行業(yè)在2010年發(fā)生的熱點(diǎn)事件，總結(jié)了六大熱點(diǎn)，通過對(duì)六個(gè)方面事件的點(diǎn)評(píng)，將能夠幫助大家更好地理清行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，更好地把握行業(yè)發(fā)展趨勢。展望2011年，互聯(lián)網(wǎng)和金融服務(wù)行業(yè)都將發(fā)生深刻變化，同時(shí)也會(huì)有更多的用戶體驗(yàn)到更加便捷、完善的支付服務(wù)，網(wǎng)上支付服務(wù)也將滲透到更多的應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域中，相信在未來，網(wǎng)上支付行業(yè)的發(fā)展將更加精彩，讓我們拭目以待，共同見證行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　盤點(diǎn)一：網(wǎng)上支付行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，核心企業(yè)穩(wěn)步成長

　　相關(guān)事件1：2010年全年網(wǎng)上支付行業(yè)整體規(guī)模有望突破萬億元大關(guān)

　　艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度中國第三方網(wǎng)上支付交易規(guī)模達(dá)到2668.2億元，環(huán)比上漲27.2%，同比勁增94.0%，增速較前幾季度有所提升。2010年第四季度，由于臨近年末網(wǎng)購和航空客票預(yù)訂等行業(yè)的旺季來臨，2010年全年的網(wǎng)上支付規(guī)模有望達(dá)到10104億元，較2009年增長100.1%，實(shí)現(xiàn)全年翻番。

　　相關(guān)事件2：阿里集團(tuán)50億元戰(zhàn)略性投資支付寶

　　2010年4月12日，支付寶宣布，阿里巴巴集團(tuán)將在未來五年內(nèi)，繼續(xù)向支付寶投資50億元人民幣。阿里集團(tuán)方面表示，50億投資是基于對(duì)中國電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及線上消費(fèi)市場潛力的充分信心和積極期望。阿里巴巴對(duì)支付寶的戰(zhàn)略性投資，旨在打造一個(gè)全球化、高標(biāo)準(zhǔn)的支付體系。

　　相關(guān)事件3：支付企業(yè)實(shí)施人才擴(kuò)張戰(zhàn)略

　　今年以來，支付寶、財(cái)付通、快錢等第三方支付企業(yè)，都在人才招聘方面有所動(dòng)作，支付企業(yè)人員的戰(zhàn)略性擴(kuò)張，也預(yù)示了這些企業(yè)將在業(yè)務(wù)量和涉足領(lǐng)域方面，進(jìn)行持續(xù)擴(kuò)展。2010年7月，支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司正式啟動(dòng)大規(guī)模人才招聘戰(zhàn)略，宣布將在2010年下半年的時(shí)間里新招聘700名人才，確保未來業(yè)務(wù)發(fā)展及戰(zhàn)略執(zhí)行。支付寶公司計(jì)劃在1300多名員工的基礎(chǔ)上新招700多人，新招幅度超過50%，屆時(shí)滿足杭州、上海、成都三大基地未來一年的業(yè)務(wù)需求。

　　相關(guān)事件4：支付寶稱用戶超4.7億，日交易達(dá)700萬筆

　　2010年10月22日，支付寶CTO李靜明在北大進(jìn)行校園招聘宣講時(shí)透露，支付寶用戶已經(jīng)超過4.7億，日交易筆數(shù)已經(jīng)達(dá)700萬筆。他還表示，支付寶系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)支撐了全球最大的第三方支付交易。據(jù)了解，2010年3月份支付寶注冊用戶剛剛突破3億，從3億到4.7億，支付寶僅用了半年左右的時(shí)間。

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)上支付的整體規(guī)模近年來一直保持良好的增長勢態(tài)，預(yù)計(jì)網(wǎng)上支付2010年全年的交易規(guī)模將再創(chuàng)高點(diǎn)，突破萬億元大關(guān)，全年實(shí)現(xiàn)交易規(guī)模翻番，市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。支付行業(yè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，企業(yè)融資規(guī)模和企業(yè)人員數(shù)量規(guī)模的雙雙增長，也為未來支付行業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。網(wǎng)上支付已經(jīng)成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，最為活躍和成長前景最為廣闊的行業(yè)之一。

　　盤點(diǎn)二：監(jiān)管實(shí)施細(xì)則落地，支付行業(yè)發(fā)展政策隱憂銳減

　　相關(guān)事件1：《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》發(fā)布

　　2010年6月21日，中國人民銀行出臺(tái)《非金融支付機(jī)構(gòu)管理辦法》，明確規(guī)定：金融機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法規(guī)定取得《支付業(yè)務(wù)許可證》，成為支付機(jī)構(gòu)；支付機(jī)構(gòu)依法接受中國人民銀行的監(jiān)督管理；未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，任何非金融機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得從事或變相從事支付業(yè)務(wù)《辦法》對(duì)第三方支付企業(yè)提出了一系列要求，符合其規(guī)定者方可申報(bào)。該辦法從9月1日開始執(zhí)行，標(biāo)志著央行開始加大對(duì)第三方支付的規(guī)范化管理。

　　相關(guān)事件2：手機(jī)實(shí)名制促進(jìn)全民手機(jī)支付

　　根據(jù)國家工業(yè)和信息化部的要求，2010年9月1日起，凡購買預(yù)付費(fèi)手機(jī)卡的用戶必須提供真實(shí)的身份證件，由運(yùn)營商存入系統(tǒng)留檔。實(shí)名制以后，用戶的個(gè)人信息將和公安局身份系統(tǒng)連接，這就為相關(guān)運(yùn)營商開展手機(jī)支付提供了可能。此外，手機(jī)實(shí)名制增加了用戶黏性和安全指數(shù)，對(duì)不法分子發(fā)送垃圾短信給予有效的監(jiān)控。

　　相關(guān)事件3：電子支付行業(yè)應(yīng)用確立為國家戰(zhàn)略性基礎(chǔ)建設(shè)

　　2010年11月30日，“金融與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)主題座談會(huì)”在京舉行，全國政協(xié)副主席李金華在講話中說，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是新興科技和新興產(chǎn)業(yè)的深度融合，大力發(fā)展金融的引導(dǎo)、助推作用，將有力地推動(dòng)這些產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。工信部聯(lián)合央行等6部委正在起草“電子商務(wù)十二五規(guī)劃”，將把電子支付行業(yè)作為電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的先導(dǎo)和核心，促進(jìn)我國從以前端零售為主的電子商務(wù)走向以全面商務(wù)協(xié)同為核心的電子商業(yè)。

　　相關(guān)事件4：《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)

　　2010年12月初，央行在其網(wǎng)站上正式公布了《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》，對(duì)支付機(jī)構(gòu)從事支付業(yè)務(wù)的最基本規(guī)則、申請(qǐng)人資質(zhì)條件等進(jìn)行細(xì)化。實(shí)施細(xì)則的出臺(tái)，使得第三方支付企業(yè)申請(qǐng)支付業(yè)務(wù)許可證的最后一個(gè)政策門檻消除。

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》的最終發(fā)布，明確了第三方支付企業(yè)申請(qǐng)的資質(zhì)，為支付企業(yè)獲取相關(guān)金融服務(wù)牌照給出了最終的政策性解釋。相關(guān)支付企業(yè)根據(jù)要求獲取經(jīng)營資格后，網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展的政策性風(fēng)險(xiǎn)將大幅降低，這在外圍上確保了行業(yè)在未來得以健康發(fā)展。但同時(shí)需要注意的是，在金融服務(wù)的相關(guān)領(lǐng)域，如基金、保險(xiǎn)等細(xì)分行業(yè)，第三方支付公司如想開拓相關(guān)業(yè)務(wù)，依然面臨政策監(jiān)管的壓力。

　　盤點(diǎn)三：應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，保險(xiǎn)、基金業(yè)務(wù)初顯身手

　　相關(guān)事件1：借力電子支付，中國人民人壽力推網(wǎng)絡(luò)投保

　　2010年3月份，中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司在業(yè)界率先引入獨(dú)立第三方支付平臺(tái)——易寶支付，為用戶開通了便捷的“網(wǎng)上投?！鼻?。登陸人保壽險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)，即可通過在線支付完成保險(xiǎn)的購買，并獲得專業(yè)售后人員的跟蹤服務(wù)。用戶在人保壽險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)上可購買航空意外險(xiǎn)、公交意外險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等10余款保險(xiǎn)產(chǎn)品。人保壽險(xiǎn)還專門開發(fā)針對(duì)學(xué)生、上班族、商旅人士等不同群體的特色保險(xiǎn)，以滿足在線用戶的個(gè)性化需求。

　　相關(guān)事件2：中航信聯(lián)合環(huán)迅支付，共建機(jī)票分銷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　2010年8月18日，中航信與國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付廠商環(huán)迅支付共同宣布達(dá)成新一輪的戰(zhàn)略合作協(xié)議。本次合作雙方將各自利用自身優(yōu)勢資源進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推廣針對(duì)機(jī)票分銷領(lǐng)域的“德付通”平臺(tái)。雙方表示，希望通過本次合作推廣，為平臺(tái)用戶提供更多元、優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)和資金管理，并有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，打通機(jī)票分銷領(lǐng)域的資金管理難題，促進(jìn)該領(lǐng)域健康持續(xù)的發(fā)展。

　　相關(guān)事件3：基金銷售渠道擴(kuò)容 第三方支付挑戰(zhàn)銀行

　　2010年11月30日，匯付天下在“支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展與金融渠道創(chuàng)新高峰論壇”上正式發(fā)布了為基金網(wǎng)上銷售提供支付服務(wù)的“天天盈”產(chǎn)品。同時(shí)，匯付天下宣布，與博時(shí)、易方達(dá)、南方、華安、華寶興業(yè)、國泰、銀華、鵬華、銀河、海富通等10家基金管理公司合作。加上今年5月已上線的華夏基金，匯付天下“天天盈”已接入國內(nèi)11家基金公司，支持上百只基金產(chǎn)品的申購。匯付天下的第三方支付模式，成為基金網(wǎng)上銷售支付結(jié)算領(lǐng)域的新生力量。

　　相關(guān)事件4：30家保險(xiǎn)企業(yè)聯(lián)合快錢開展第三方支付

　　2010年，快錢針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際狀況，提供了綜合立體的線上、線下支付服務(wù)，極大地簡化了保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)流程，滿足不同投保人群的支付需求。使用這一資金管理系統(tǒng)后，理賠時(shí)無需再由總部逐級(jí)撥款到分支機(jī)構(gòu)支付，而是統(tǒng)一由總部直接批量完成多家銀行的付款需求，擺脫了傳統(tǒng)付款需各銀行分別操作的過程。12月份，已有平安保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)等30家險(xiǎn)企與第三方支付企業(yè)快錢合作打造資金集中管理系統(tǒng)。

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：進(jìn)入2010年以來，網(wǎng)上支付的應(yīng)用領(lǐng)域，在原有成熟的網(wǎng)絡(luò)購物和旅行預(yù)訂領(lǐng)域之外，有了更多的應(yīng)用擴(kuò)展，具有代表性的，是網(wǎng)上支付企業(yè)的服務(wù)越來越多地滲透到了生活類繳費(fèi)服務(wù)、基金和保險(xiǎn)銷售等領(lǐng)域。艾瑞認(rèn)為，隨著政策層面和用戶接受層面的不斷明朗和成熟，越來越多領(lǐng)域?qū)?shí)現(xiàn)商務(wù)的電子化和智能化，這必將推動(dòng)網(wǎng)上支付行業(yè)實(shí)現(xiàn)縱深發(fā)展。

　　盤點(diǎn)四：手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，近、遠(yuǎn)端服務(wù)全面推進(jìn)

　　相關(guān)事件1. 支付寶開通手機(jī)客戶端繳費(fèi)服務(wù)

　　2010年5月24日，支付寶今日宣布，已在上海、杭州、重慶、成都、南京等城市開通手機(jī)客戶端繳費(fèi)服務(wù)。據(jù)了解，目前可以選擇繳費(fèi)的類型主要有水、電、煤、固定電話及寬帶、手機(jī)話費(fèi)繳費(fèi)，諾基亞、多普達(dá)、蘋果iPhone等品牌智能手機(jī)都已支持該項(xiàng)服務(wù)。

　　相關(guān)事件2：手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)瓶頸突破，銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)被采納

　　2010年10月份，中國人民銀行與三家電信運(yùn)營商已就“手機(jī)支付的標(biāo)準(zhǔn)”問題進(jìn)行商討，并最終達(dá)成共識(shí)——由中國移動(dòng)牽頭，將手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一調(diào)整為“基于13.56MHz的、符合金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”。一直以來，國內(nèi)手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)面臨著互不兼容的13.56MHz和2.4GHz兩大頻率的選擇問題，這意味著“曠日持久”的中國手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)制定問題突然“柳暗花明”，整個(gè)手機(jī)支付行業(yè)亦有望就此進(jìn)入快速發(fā)展的通道。

　　相關(guān)事件3：中移動(dòng)與浦發(fā)銀行簽約，合作開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)

　　2010年11月25日，中國移動(dòng)有限公司與上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在包括現(xiàn)場支付和遠(yuǎn)程支付在內(nèi)的手機(jī)支付領(lǐng)域開展一系列重要合作，并將聯(lián)合研發(fā)和推廣提供多種金融服務(wù)功能的手機(jī)金融軟件和手機(jī)支付安全解決方案。根據(jù)協(xié)議，中國移動(dòng)和浦發(fā)銀行將共同為手機(jī)用戶開發(fā)推廣手機(jī)錢包、手機(jī)金融軟件、手機(jī)支付安全解決方案等，并合作或探討公共事業(yè)繳費(fèi)、充值結(jié)算、手機(jī)匯款等多項(xiàng)手機(jī)支付應(yīng)用。

　　相關(guān)事件4：銀聯(lián)與TCL合推手機(jī)遠(yuǎn)程支付

　　2010年12月，中國銀聯(lián)與TCL通訊在深圳全面開展“銀聯(lián)在線”手機(jī)支付業(yè)務(wù)的合作，市民用TCL手機(jī)可實(shí)現(xiàn)話費(fèi)充值、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、10元購電影票等日常便利支付?！般y聯(lián)在線”手機(jī)版是由中國銀聯(lián)整合各方資源統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一展示界面、高通用性、高適配性的國內(nèi)最大的手機(jī)支付電子商務(wù)門戶。

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：隨著中國移動(dòng)全面支持13.56MHz的技術(shù)方案，中國手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)終于歸于統(tǒng)一，在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的前提下，擁有最多通信資源的中國移動(dòng)將與握有金融產(chǎn)品和商戶資源的銀聯(lián)共同打通產(chǎn)業(yè)上下游隔閡，促進(jìn)手機(jī)支付的快速發(fā)展。與此同時(shí)，隨著3G技術(shù)的普及和上網(wǎng)資費(fèi)的下調(diào)，手機(jī)支付寶等遠(yuǎn)端支付也迎來了快速發(fā)展時(shí)期。

　　盤點(diǎn)五：支付服務(wù)呈現(xiàn)平臺(tái)化、開放化發(fā)展態(tài)勢

　　相關(guān)事件1：財(cái)付通推出開放平臺(tái)

　　2010年7月15日，第三方在線支付公司財(cái)付通正式推出開放平臺(tái)(open.tenpay.com)，第三方開發(fā)商的應(yīng)用可以通過這一平臺(tái)進(jìn)入QQ小錢包，并與財(cái)付通聯(lián)合運(yùn)營，分享海量用戶帶來的收益。財(cái)付通開放平臺(tái)主要為QQ用戶提供各種類型的生活應(yīng)用服務(wù)，比如訂餐、醫(yī)院掛號(hào)、租車、家政、照片沖印等。

　　相關(guān)事件2：央行超級(jí)網(wǎng)銀上線

　　備受關(guān)注的央行“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”于2010年8月30日正式上線，首批通過測試的銀行即可實(shí)現(xiàn)自身網(wǎng)銀與央行系統(tǒng)的互聯(lián)，而在同批通過測試的各家銀行之間，可實(shí)現(xiàn)跨行支付實(shí)時(shí)到賬、一站式管理所有賬戶等功能?！俺?jí)網(wǎng)銀”允許非金融支付服務(wù)組織接入，不過需要首先通過央行許可才能“持證上崗”。

　　相關(guān)事件3：支付寶發(fā)起“聚生活”戰(zhàn)略

　　2010年11月23日，國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付公司支付寶正式宣布啟動(dòng)針對(duì)用戶的“聚生活”戰(zhàn)略，即建設(shè)無形的開放平臺(tái)，讓隨處可見的支付承載生活服務(wù)和應(yīng)用，即實(shí)現(xiàn)從“繳費(fèi)服務(wù)”向“整合生活資源”進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。支付寶還開通了公共事業(yè)繳費(fèi)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)市縣級(jí)的水電煤繳費(fèi)、信用卡還款、繳納罰款、學(xué)費(fèi)、行政類繳費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)等多項(xiàng)服務(wù)。這些功能的延伸，使支付寶由網(wǎng)購支付載體蛻變成為一項(xiàng)基礎(chǔ)社會(huì)服務(wù)和人們的“生活助手”。

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：隨著中國網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，央行以標(biāo)準(zhǔn)化跨銀行網(wǎng)上金融服務(wù)為主的“超級(jí)網(wǎng)銀”的推出，體現(xiàn)了網(wǎng)上銀行支付正呈現(xiàn)平臺(tái)化發(fā)展趨勢。此外，支付寶和財(cái)付通等第三方支付企業(yè)，也紛紛通過開放應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的方式，吸引更多的開發(fā)者參與到平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展過程中，平臺(tái)化和開放化，正在成為支付服務(wù)行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。

　　盤點(diǎn)六：行業(yè)企業(yè)聯(lián)手控風(fēng)險(xiǎn)，支付不安全事件受關(guān)注

　　相關(guān)事件1：快錢上書申請(qǐng)打擊釣魚網(wǎng)站，稱已獲央行支持

　　獨(dú)立第三方電子支付公司快錢2010年6月份宣布，已主動(dòng)向央行以及國內(nèi)各大商業(yè)銀行發(fā)出《關(guān)于聯(lián)合治理釣魚網(wǎng)站》的申請(qǐng)，建議由央行牽頭，聯(lián)合各商業(yè)銀行及相關(guān)行業(yè)共同對(duì)釣魚網(wǎng)站進(jìn)行治理?？戾X建議第三方支付企業(yè)要和銀行互通信息、聯(lián)合加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止可疑交易?？戾X表示，倡議已受到央行的認(rèn)可和支持，并在中國工商銀行、招商銀行、交通銀行等主流銀行得到了落實(shí)。

　　相關(guān)事件2：支付寶聯(lián)合招行建行上線風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防計(jì)劃

　　2010年8月份，支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司今日宣布，與招商銀行和建設(shè)銀行等啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防計(jì)劃。通過與銀行的緊密合作，在支付時(shí)智能判斷訂單狀態(tài)，防止用戶陷入網(wǎng)絡(luò)釣魚陷阱。該方案通過在支付端增強(qiáng)來源智能判別機(jī)制，對(duì)引導(dǎo)到該付款頁面的用戶身份屬性進(jìn)行判別，當(dāng)用戶與頁面不匹配時(shí)停止支付服務(wù)。目前，招商銀行、建設(shè)銀行均已上線該策略，相關(guān)案件發(fā)生率降低98%。

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子支付的日益普及，釣魚、木馬和欺詐等事件已經(jīng)對(duì)支付行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了較為惡劣的負(fù)面影響，這也引起了行業(yè)企業(yè)和相關(guān)管理部門的高度重視。手機(jī)實(shí)名制的實(shí)施，以及支付企業(yè)與銀行、病毒防控企業(yè)的合作，將能有效抑制手機(jī)和網(wǎng)上支付詐騙等不安全事件的產(chǎn)生，并促使支付產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

    （編輯：Jesse）