社交網(wǎng)絡(luò)走入企業(yè)日常工作 web2.0成IT人新寵
2011年04月01日 09:04
據(jù)外媒報(bào)道，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的日益發(fā)展，各公司逐漸意識(shí)到社交網(wǎng)絡(luò)的重要性，開始花更多的時(shí)間和心思將社交融入到工作中，利用社交軟件或工具為公司服務(wù)。
根據(jù)國(guó)外多家研究公司的調(diào)查報(bào)告顯示，盡管現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)蕭條，協(xié)同軟件（collaboration software）——通常也被稱為企業(yè)2.0技術(shù)——的市場(chǎng)正在擴(kuò)大。美國(guó)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)研究公司Gartner從2009年就開始跟蹤研究社交商業(yè)軟件的收益增長(zhǎng)，2010年該產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)達(dá)到6.64億美元，據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，企業(yè)社交軟件技術(shù)的市場(chǎng)會(huì)持續(xù)走高， 2014年將會(huì)達(dá)到13億美元。
由于社交軟件的普及，企業(yè)會(huì)考慮哪些工具對(duì)他們來(lái)講是最有用的。Gartner 2010年做的一項(xiàng)基于美國(guó)416個(gè)IT專業(yè)人士的調(diào)查顯示，電子郵件是辦公室中最受歡迎的交流工具。
Gartner（2010/07）：各項(xiàng)溝通工具在工作中的重要性排名，其中1表示“根本不重要”，7表示“非常重要”
Forrester研究公司對(duì)934個(gè)北美和歐洲的協(xié)作軟件決策人做了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)IT專業(yè)人士計(jì)劃更多地在工作中使用web2.0工具，比如維基、微博等。
Gartner的調(diào)查顯示，比起其他的地區(qū)，北美的企業(yè)更喜歡使用社交商務(wù)軟件。2009年，北美的社交商務(wù)軟件市場(chǎng)占全球該市場(chǎng)的60-65%，歐洲和亞洲分別占25%和10%。
（編輯：Jesse）
