目前，互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)下人們最普遍的信息交流方式。與此同時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的各類(lèi)案件也在急劇增多。徐匯法院近兩年來(lái)共審理60余件名譽(yù)侵權(quán)案件，約有半數(shù)以上涉及網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)。

　　【案件一】 員工離職心存不滿，QQ小說(shuō)引火燒身

　　去年7月，上海某電子科技公司總經(jīng)理葉某和公司人事蘇某分別向徐匯法院遞交了訴狀，將公司原銷(xiāo)售員小吳推上了法院被告席。離職員工照理說(shuō)與公司已無(wú)瓜葛，是什么原因讓葉某、蘇某如此冒火呢？原來(lái)是小吳QQ里的“小說(shuō)”惹了禍。

　　2008年4月，小吳通過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入這家電子科技公司，兩年后辭職。去年5月，小吳開(kāi)始在他的QQ空間里發(fā)表題為 “對(duì)之前公司的看法”、“公司那點(diǎn)事”的微型小說(shuō)。文中的公司經(jīng)理被說(shuō)成是“硬盤(pán)(意即外地人)與農(nóng)民的完美結(jié)合體”、“癟三總經(jīng)理”、“硬盤(pán)加暴發(fā)戶加地痞”；公司人事主管則被稱(chēng)為 “JP人事”(意即極品人事)。還爆料總經(jīng)理與人事主管曾一起在外面開(kāi)房間，有不正當(dāng)關(guān)系。

　　盡管沒(méi)有指名道姓，但小吳所稱(chēng)的“前公司”顯然就是這家電子科技公司，文中描寫(xiě)的人物也很容易讓人對(duì)號(hào)入座。一時(shí)間，這家電子科技公司流言四起，葉某、蘇某覺(jué)得顏面掃地，于是憤然走上公堂，請(qǐng)求法院判令被告小吳刪除QQ空間中的侵權(quán)文字并公開(kāi)賠禮道歉，同時(shí)還提出了包括精神損失費(fèi)、律師費(fèi)等在內(nèi)的8.7萬(wàn)元索賠。

　　庭審中被告小吳辯稱(chēng)：文章是以小說(shuō)形式發(fā)表在個(gè)人QQ空間里的，文中并未提到兩原告的姓名，自己所寫(xiě)的人物并非原告，是原告單方面對(duì)號(hào)入座。

　　法院審理后認(rèn)為，被告小吳在沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的情況下，在其個(gè)人QQ空間里發(fā)布文字信息，指稱(chēng)原告存在婚外情，且相關(guān)文字帶有侮辱性質(zhì)。由于被告的QQ空間具有一定的公開(kāi)性，故在一定程度上已造成原告的名譽(yù)受損，構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)。被告主張其所寫(xiě)的是小說(shuō)，其中人物并非指稱(chēng)原告，但其文字信息內(nèi)容明顯是指向原告，因此被告的辯解法院不予采信。

　　最終，小吳被判令在QQ上向兩名原告賠禮道歉并賠償8000元。

　　【案件二】 移民國(guó)外遭拒簽，竟是朋友在搗鬼

　　兩年前，章女士與一位J國(guó)華裔男子登記結(jié)婚，并在兩個(gè)月后向該國(guó)駐華大使館申請(qǐng)移民簽證。本以為身份合法、材料齊備，移民簽證整個(gè)過(guò)程不會(huì)碰到麻煩。孰料半年后在面試時(shí)卻被當(dāng)面拒簽。申請(qǐng)卡殼，章女士頗感不爽，于是向J國(guó)大使館和移民局詢(xún)問(wèn)。不問(wèn)不知道，一問(wèn)嚇一跳。原來(lái)是一封匿名電子郵件在作祟，在這封匿名電子郵件中，發(fā)件人矛頭直指章女士，說(shuō)章女士生活作風(fēng)不檢點(diǎn)，用了最下賤的手段出賣(mài)朋友，欺騙丈夫。一方面與介紹人有不正當(dāng)關(guān)系，一方面以假結(jié)婚的方式達(dá)到出國(guó)目的。更讓章女士始料不及的是，這份匿名電子郵件的發(fā)件人竟是自己的朋友周女士。

　　在章女士看來(lái)，好朋友之所以反目，皆因由情生妒，由妒生恨。經(jīng)委托律師向周女士發(fā)函交涉無(wú)果，章女士訴至法院要求討個(gè)公道。 “電郵的內(nèi)容是真實(shí)的，沒(méi)有虛構(gòu)事實(shí)。”周女士認(rèn)為自己的行為并沒(méi)有侵犯對(duì)方的名譽(yù)權(quán)。

　　法院認(rèn)為，公民享有名譽(yù)權(quán)，公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民的名譽(yù)；以書(shū)面、口頭等形式宣揚(yáng)他人的隱私。被告向有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)送電子郵件披露移民申請(qǐng)人所謂的缺德行為和不良動(dòng)機(jī)均無(wú)任何事實(shí)依據(jù)，侵犯了原告的名譽(yù)權(quán)，對(duì)此應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)民事法律責(zé)任。據(jù)此判令被告周女士向原告章女士書(shū)面賠禮道歉，賠償原告精神損害撫慰金3000元。

　　【案件三】 傷透心舊情不再，開(kāi)心網(wǎng)炮轟前夫

　　小顧和小夏原本是一對(duì)讓人羨慕的“80后”小夫妻，然而伴隨著2010年末法院的一紙離婚判決書(shū)，三年的婚姻關(guān)系戛然而止。勞燕分飛讓人惋惜，更讓親朋好友驚訝是雙方此后更為激烈的網(wǎng)上口水戰(zhàn)。

　　2010年6月至8月間，小夏陸續(xù)在自己的開(kāi)心網(wǎng)日記中發(fā)表了 《吶喊》、《我的這八年》等文章，炮轟丈夫小顧感情出軌，致使雙方離婚。文中，小夏敘述了小顧與異性同事在酒店行為出軌，在家中電腦存儲(chǔ)與異性的親昵照片等情況，稱(chēng)其為 “無(wú)恥之徒”、“無(wú)良男”、“惡魔”等等。此外，小夏還上傳了小顧的若干生活照。

　　日記一發(fā)，隨即引發(fā)了小夏開(kāi)心網(wǎng)好友的大量評(píng)論。小顧認(rèn)為，前妻此舉侵犯了自己的名譽(yù)權(quán)，因此向法院起訴要求小夏賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)原告名譽(yù)，并賠償精神損失費(fèi)1萬(wàn)元、公證費(fèi)2000元。

　　庭審中被告辯稱(chēng)，自己一直有書(shū)寫(xiě)日記的習(xí)慣，在開(kāi)心網(wǎng)上寫(xiě)日記原告是知道的。被告在遭受原告感情背叛的巨大打擊后，真情有所流露是一般人的正常反應(yīng)。在開(kāi)心網(wǎng)上書(shū)寫(xiě)的日記是加密的，只有好友才能看到。雖然對(duì)日記的評(píng)論很多，但只是以對(duì)話的形式表達(dá)，且大部分評(píng)論都是鼓勵(lì)被告忘掉悲痛、重新面對(duì)新生活。

　　法院查明，被告小夏提供的相關(guān)證據(jù)互相印證，足以證明原告在與被告的婚姻關(guān)系存續(xù)期間，與其他異性存在不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，違背了夫妻忠實(shí)義務(wù)。原告未能妥善經(jīng)營(yíng)家庭及婚姻關(guān)系，以致破壞了作為配偶的被告對(duì)婚姻制度的信賴(lài)及歸屬感。從被告發(fā)表的涉案文字來(lái)看，其內(nèi)容基本屬實(shí)，上傳的原告照片，也只是一些生活照。上述文字及照片發(fā)表在被告網(wǎng)上個(gè)人空間中僅有好友才能看到，影響范圍有限，故無(wú)論是發(fā)表內(nèi)容及方式，均不足以認(rèn)定被告有刻意宣揚(yáng)原告隱私及侵犯原告名譽(yù)權(quán)的故意。原告主張其社會(huì)評(píng)價(jià)因此降低，沒(méi)有任何證據(jù)證明。因此原告的訴訟請(qǐng)求難以支持。

　　◎法官點(diǎn)評(píng)

　　《侵權(quán)責(zé)任法》視角下的網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)

　　名譽(yù)權(quán)是指公民對(duì)自己在社會(huì)生活中所獲得的社會(huì)評(píng)價(jià)，是民事主體人格權(quán)的重要組成部分，或稱(chēng)之為“人格利益”，依法享有的不可侵犯的權(quán)利。

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“人”更加得到尊重，整個(gè)社會(huì)的名譽(yù)權(quán)意識(shí)不斷加強(qiáng)。 2010年7月1日起《侵權(quán)責(zé)任法》第2條把名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)并列，明確規(guī)定為民事權(quán)益，侵害民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。隱私一般是指僅與特定人的利益或者人身發(fā)生聯(lián)系，且權(quán)利人不愿為他人所知曉的私人生活、私人信息、私人空間及個(gè)人生活安寧。公民的個(gè)人感情生活，包括婚外男女關(guān)系問(wèn)題，均屬個(gè)人隱私范疇。對(duì)不道德的行為進(jìn)行批評(píng)和譴責(zé)應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，不適當(dāng)?shù)嘏丁⑿麚P(yáng)個(gè)人感情生活，一不小心也會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。

　　正是由于互聯(lián)網(wǎng)傳播的廣泛性，因此網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)對(duì)于受害人來(lái)講所受到的傷害更大。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)因涉及到受害人與侵權(quán)人之間的利益關(guān)系以及受害人與網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系而顯得比較復(fù)雜，責(zé)任者難以界定。 《侵權(quán)責(zé)任法》第36條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的，對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。 ”因此，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，亦應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，以免不自覺(jué)地卷入網(wǎng)絡(luò)用戶的名譽(yù)侵權(quán)漩渦。

    （編輯：Jesse）