眼下，在線機票預(yù)定進入高峰期，而各種山寨網(wǎng)站的機票詐騙也有了“新招”——詐騙分子仿冒機票代理商，在搜索引擎或其他渠道投放廣告或信息，以虛假400電話欺詐消費者。

      前幾天，消費者在某正規(guī)在線旅游網(wǎng)站預(yù)定機票后，有售后服務(wù)需要聯(lián)系該機票代理商。由于之前在這家代理商網(wǎng)站買過機票，比較信任，但一時記不起網(wǎng)址和電話，于是他直接在某搜索引擎搜索該代理商名稱，并撥打了鏈接中所給出的400開頭的電話號碼，結(jié)果被對方以退改簽等理由騙取了2000多元。經(jīng)查證，該消費者所撥打的400電話并非正規(guī)機票代理商的電話號碼，而是有不法詐騙分子冒充該機票代理商，在搜索引擎上投放了虛假信息，欺詐了消費者。

      針對這則詐騙案例，去哪兒網(wǎng)機票產(chǎn)品總監(jiān)丘暉表示，很多消費者在購買機票后會有退改簽、查詢機票信息等售后服務(wù)需求。在需要售后服務(wù)時，可以在去哪兒網(wǎng)查詢代理商的網(wǎng)址和電話，也可以直接撥打去哪兒網(wǎng)客服電話咨詢客服人員，自行搜索存在一定風(fēng)險。許多不法分子正是利用800或400開頭的電話來騙取消費者的信任，并以手續(xù)費、“匯款系統(tǒng)凍結(jié)，需要繼續(xù)充值來解封”等理由騙取消費者進行匯款等操作。因此，消費者在看到400、800開頭的電話時，也不可盲目相信。

      業(yè)內(nèi)普遍認為，隨著去哪兒網(wǎng)等在線旅游網(wǎng)站的發(fā)展壯大，在線預(yù)定已經(jīng)逐漸成為機票預(yù)定主流方式，安全也成為消費者在線預(yù)訂機票時最關(guān)心的問題。去哪兒網(wǎng)提醒廣大消費者，為了使自己有一個愉快的假期出行體驗，從機票預(yù)訂開始，就要小心謹慎，避免上當(dāng)受騙，享受便捷、順暢、安全的網(wǎng)絡(luò)購票。

      丘暉表示，在購買機票時首先要選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、旅行網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站。對于消費者而言，在線預(yù)定機票往往只是輸入出發(fā)地和目的地、選擇時間、比較價格再通過網(wǎng)上支付就能成功下單的簡單流程，但這背后所需要的技術(shù)、安全、誠信的保障非常復(fù)雜。在辨別山寨、釣魚網(wǎng)站時，不僅要看網(wǎng)站是否具有工信部的運營備案，更要留意它是否具有CATA(中國民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)。

      此外，要正確識別與知名旅行網(wǎng)站相似的山寨訂票網(wǎng)站。最好的辦法，就是通過網(wǎng)址收藏夾、正規(guī)網(wǎng)址導(dǎo)航等可信渠道訪問在線旅行網(wǎng)站，盡量避免搜索打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站，不要輕信網(wǎng)絡(luò)中的低價機票、特價機票的信息。

      絕大多數(shù)的詐騙都離不開銀行轉(zhuǎn)賬，不法分子通常會以網(wǎng)站與銀行系統(tǒng)有合作、需要轉(zhuǎn)賬后才能出票；為防止機票價格上漲、需要在兩個小時之內(nèi)把錢匯到指定賬戶等理由，要求消費者通過銀行匯款或轉(zhuǎn)賬付錢。對此，消費者需要提高警惕。（徐佳佳）
 

    （編輯：Stev）