北京時(shí)間1月5日早間消息，市場研究公司Forrester的一份最新研究報(bào)告顯示，中國、印度等新興市場用戶相對于歐美國家用戶在社交媒體中的活動更加活躍。

　　美國、加拿大和西歐國家的互聯(lián)網(wǎng)更加普及，這些國家有3/4的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交媒體。不過，其中2/3的用戶不會每月在社交網(wǎng)站上發(fā)布狀態(tài)更新，或是發(fā)布Twitter消息。

　　相比之下，巴西、墨西哥、印度和中國用戶會在社交媒體中發(fā)布更多內(nèi)容。例如，在中國和印度，超過3/4的城市用戶曾經(jīng)發(fā)布過社交媒體內(nèi)容，包括博客文章、視頻、新聞和狀態(tài)更新等。

　　北美和西歐國家的社交媒體發(fā)展時(shí)間較長。即使這些地區(qū)的用戶沒有對Facebook感到疲倦，他們也不會每天發(fā)布狀態(tài)更新。相對的，新興市場用戶仍對社交媒體有著強(qiáng)烈的熱情。

　　Forrester表示，這一研究結(jié)果表明，企業(yè)在不同地區(qū)利用社交媒體時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮到用戶習(xí)慣的差異，并采取不同的社交媒體戰(zhàn)略。企業(yè)不應(yīng)當(dāng)期望在歐美國家獲得大量的用戶互動。報(bào)告稱：“如果你瞄準(zhǔn)歐美市場，那么應(yīng)當(dāng)專注于向用戶提供易于閱讀和瀏覽的社交媒體內(nèi)容?！?/p>

　　Forrester同時(shí)表示：“新興市場(以及一些令人驚訝的歐美市場)在社交媒體普及程度方面處于領(lǐng)先，英國和其他傳統(tǒng)社交媒體市場則已經(jīng)落后。如果你專注于在美國和英國進(jìn)行社交媒體營銷，那么是時(shí)候改變你的關(guān)注重點(diǎn)并調(diào)整預(yù)算，瞄準(zhǔn)那些更喜愛社交網(wǎng)絡(luò)的用戶。”

　　Forrester在18個(gè)國家調(diào)查了95萬名消費(fèi)者，從而了解消費(fèi)者之間的地區(qū)差異。在歐洲，意大利和瑞典互聯(lián)網(wǎng)用戶每月訪問社交網(wǎng)站的頻率達(dá)到德國的兩倍。

　　在亞洲，文化差異也有著明顯影響。例如，日本用戶不太愿意使用社交網(wǎng)站，只有28%的互聯(lián)網(wǎng)用戶每月訪問社交網(wǎng)站，這一比例僅為中國城市用戶的1/3。在日本的所有社交媒體用戶中，只有13%的人使用Facebook，其他用戶大多使用可以匿名的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

    （編輯：Jesse）