作為消費者，許多市民都有過尷尬的維權(quán)經(jīng)歷，而深圳市民傅先生，在購假投訴無回應之后，干脆自費辦起了3·15維權(quán)網(wǎng)，并堅持長達3年時間。傅先生說，自費辦維權(quán)網(wǎng)，從未想過賺錢，只希望提供一個平臺，讓消費行為置于陽光之下。

    今年3·15前后，商家、企業(yè)的不誠信行為被屢屢曝光，有市民向本報反映，在深圳，有市民自費辦“3·15維權(quán)網(wǎng)”（網(wǎng)址http：//www.sz315.org.cn/）幫消費者維權(quán)。記者登錄該網(wǎng)站看到，民辦維權(quán)網(wǎng)頁面非常簡單，除鏈接“公安”、“城管”、“教育”相關(guān)職能部門投訴電話，其他部分均為消費投訴信息，并被劃分為“置頂投訴”、“最新投訴”和“熱點投訴”。記者留意到，在該網(wǎng)站發(fā)帖投訴的網(wǎng)民非常踴躍，每日投訴量都達數(shù)十條，涉及各類企業(yè)。

    在深圳一家網(wǎng)絡公司做管理工作的傅先生，是這個網(wǎng)站唯一的運作人員。傅先生告訴記者，2009年，他在深圳買了一部手機，使用不久就發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，多方投訴未獲回應后，他決定自己辦一個維權(quán)網(wǎng)站?！爱敃r的想法很簡單，消費者投訴如果沒有回應，可以到這個平臺將他的投訴信息公開，其他消費者看到投訴后，會多一些判斷”，傅先生說。

    據(jù)傅先生介紹，民辦維權(quán)網(wǎng)至開辦以來，每天都能吸引近千人瀏覽，每年3·15前后，網(wǎng)站的投訴量就會迅速增加，一天最多超過百條。為規(guī)范市民投訴行為，傅先生為網(wǎng)站定下了三個原則：不能惡意誹謗，不能搞人身攻擊，不能以訛傳訛。此外，為確保網(wǎng)站的“公益性”，傅先生還將聯(lián)系電話、QQ等信息從網(wǎng)站刪除，杜絕商家“花錢刪帖”。如果確實存在市民惡意投訴，網(wǎng)站在收到企業(yè)通過郵件發(fā)送的“情況說明”后，會及時刪除相關(guān)信息。

    據(jù)記者了解，維權(quán)網(wǎng)開辦三年以來，傅先生每月都要從工資中拿出幾百元，用于租用服務器，累計投入多達數(shù)萬元。直到現(xiàn)在，該維權(quán)網(wǎng)仍頻繁遭遇“黑客”的攻擊。傅先生表示，由于精力有限，網(wǎng)站現(xiàn)在唯一的功能就是“曝光”，而他曾試圖與深圳市消委會、深圳市市場監(jiān)督管理局聯(lián)系，將網(wǎng)站納入官方渠道，搭建消費者和企業(yè)溝通的平臺，同樣未獲回應。

    傅先生通過本報呼吁，希望有熱心公益的市民，能夠加入到網(wǎng)站的運營中來，讓這個消費者自己的平臺，能夠做出影響力。

    （編輯：Jesse）