廣州花都區(qū)開通網(wǎng)上信訪大廳
2012年06月05日 11:26
為進一步暢通信訪渠道，積極有效化解社會矛盾，日前花都區(qū)開通了網(wǎng)上信訪大廳（http//hdxf.huadu.gov.cn）。今后，花都市民群眾足不出戶，輕點鼠標(biāo)就可以信訪。
“網(wǎng)上信訪大廳”是將網(wǎng)上信訪、手機網(wǎng)上信訪、手機短信信訪和視頻接訪等信訪渠道整合為一體的綜合性網(wǎng)上信訪平臺?；ǘ紖^(qū)網(wǎng)上信訪大廳設(shè)有書記信箱、區(qū)長信箱、我要信訪、建言獻策、視頻接訪等板塊，具有受理、查詢、評價等功能。市民進入網(wǎng)站注冊、登錄后，即可填寫信訪事項。據(jù)悉，為提高辦理質(zhì)量和效率，每個郵件原則上反映一個問題，多個問題可分別提交。
據(jù)介紹，網(wǎng)上信訪大廳主要受理對花都區(qū)經(jīng)濟建設(shè)、社會事業(yè)、城市發(fā)展和管理等方面的意見和建議，以及依法屬于政府職權(quán)范圍處理的信訪事項；對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的問題，可依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出；對網(wǎng)上答復(fù)意見不服，可要求辦理部門提供書面答復(fù)意見書，并按照《信訪條例》的規(guī)定，憑書面答復(fù)意見書向其上一級行政機關(guān)申請復(fù)查（或復(fù)核）；請求花都區(qū)政府復(fù)查的，可到花都區(qū)信訪局人民來訪接待室辦理。
記者了解到，為使網(wǎng)站順利開通，此前花都區(qū)用一周的時間在全區(qū)范圍內(nèi)開展了網(wǎng)上信訪大廳業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)（街）、信訪維穩(wěn)工作責(zé)任考核部門41名工作人員和238名村（居）干部參加了培訓(xùn)活動。
（編輯：Jesse）
