上海掛號(hào)網(wǎng)今起全面投入使用:為遏制黃牛
2012年08月01日 10:28
為了進(jìn)一步讓市民能便捷就醫(yī)、便捷掛號(hào),作為上海醫(yī)聯(lián)預(yù)約平臺(tái)的預(yù)約網(wǎng)站——原95169.com網(wǎng)站進(jìn)行了全面升級(jí)改版,新網(wǎng)站掛號(hào)網(wǎng)(www.guahao.com)今起全面投入使用。此舉可使更多便民舉措服務(wù)市民,同時(shí)遏制黃牛。
為了遏制黃牛倒賣(mài)掛號(hào)號(hào)碼現(xiàn)象,掛號(hào)網(wǎng)升級(jí)的同時(shí)就準(zhǔn)備了多種辦法應(yīng)對(duì)黃牛。從技術(shù)手段上加以遏制,同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析把黃牛拉入黑名單,并和各大醫(yī)院積極配合,把醫(yī)院掌握的黃牛信息和網(wǎng)站信息進(jìn)行比對(duì),讓黃?,F(xiàn)身。具體的做法就是,根據(jù)熱門(mén)專(zhuān)家班次的訂單數(shù)據(jù),重點(diǎn)關(guān)注放號(hào)時(shí)間的秒殺訂單用戶(hù)和獨(dú)享號(hào)源釋放后的第一時(shí)間預(yù)約用戶(hù),同一賬號(hào)出現(xiàn)兩個(gè)不同專(zhuān)家班次的訂單信息,直接進(jìn)入疑似庫(kù);根據(jù)網(wǎng)站記錄的用戶(hù)登錄 cookie數(shù)據(jù),分析同一cookie登錄的多個(gè)用戶(hù)數(shù)據(jù)。針對(duì)一個(gè)cookie存在多個(gè)登錄賬號(hào)的用戶(hù),直接進(jìn)入疑似庫(kù);當(dāng)單個(gè)用戶(hù)的聯(lián)系人數(shù)量達(dá)到一定的數(shù)量,有預(yù)約記錄,并出現(xiàn)多次刪除聯(lián)系人信息時(shí),直接進(jìn)入疑似庫(kù);通過(guò)網(wǎng)站、呼叫中心、手機(jī)客戶(hù)端、郵箱等工具,收集用戶(hù)反饋的舉報(bào)信息,只要核實(shí)用戶(hù)信息存在,直接進(jìn)入疑似庫(kù)。
實(shí)名制預(yù)約和實(shí)名制就診是應(yīng)對(duì)黃牛的根本,目前網(wǎng)站和電話預(yù)約等預(yù)約服務(wù)已經(jīng)堅(jiān)持了實(shí)名制注冊(cè)預(yù)約,但實(shí)名制就診還有待于市民自覺(jué),因?yàn)閳?jiān)持實(shí)名制就診輔之以實(shí)名制注冊(cè)是應(yīng)對(duì)黃牛的有效方式。
[記者體驗(yàn)]
昨日,記者首次登錄掛號(hào)網(wǎng)(www.guahao.com)體驗(yàn)了一番網(wǎng)上免費(fèi)預(yù)約掛號(hào)。登錄時(shí),網(wǎng)速不錯(cuò),頁(yè)面也非常簡(jiǎn)潔明了。根據(jù)右上角的注冊(cè)提示,記者通過(guò)綁定手機(jī)號(hào)碼完成了注冊(cè)。注冊(cè)成功后,試了一下發(fā)現(xiàn),不僅可以給自己掛號(hào),還可以幫家人朋友掛號(hào)。記者瀏覽了一番,發(fā)現(xiàn)一般醫(yī)院和名醫(yī)的信息都有顯示,還可以把關(guān)注的醫(yī)生信息收藏進(jìn)“個(gè)人中心”。
一切信息填寫(xiě)完畢后,記者搜索了復(fù)旦(微博)大學(xué)附屬華山醫(yī)院的一位外科專(zhuān)家,點(diǎn)進(jìn)去后網(wǎng)頁(yè)就跳出這位專(zhuān)家的可預(yù)約時(shí)間,然后記者選擇了8月1日上午就診。一按預(yù)約,系統(tǒng)就自動(dòng)生成了取號(hào)和就診的時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)到手機(jī)上,內(nèi)容提示:“請(qǐng)于8月1日8:30至9:00憑預(yù)約證件原件及就診卡至門(mén)診4樓掛號(hào)處掛號(hào),提早或遲到,掛號(hào)系統(tǒng)均無(wú)法操作。 ”
短短5到10分鐘,記者就完成所有的掛號(hào)程序,這比起以前連夜排隊(duì)拿號(hào)可省事多了。如果臨時(shí)有事,預(yù)約時(shí)間去不了醫(yī)院,也可以在就診當(dāng)日5:00前取消預(yù)約。
(編輯:Jesse)





