騰訊科技訊北京時間9月5日消息，據(jù)央視《新聞聯(lián)播》報道，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局對蘇寧易購、京東商城、國美電器等發(fā)起的電商價格戰(zhàn)調查后得出結論，認定電商大戰(zhàn)存在價格欺詐，并曝光價格欺詐的三條“罪狀”。

    發(fā)改委價監(jiān)局市場監(jiān)督處處長陳達介紹，電商價格欺詐主要體現(xiàn)在以下三方面：

    1、促銷價高于原價

    2、未完全履行價格承諾

    3、電商企業(yè)拿自己獨有的商品參加比價活動

    據(jù)央視報道，主管部門已約談相關企業(yè)，相關企業(yè)也已經開始自查自糾活動。

    在央視報道之后，京東商城官方微博發(fā)布了致歉聲明，全文如下：

    致歉聲明

    近期，京東商城接受了國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查和反壟斷局針對815促銷的調查，同時京東商城自身也對8月中旬開展的大家電促銷活動進行了總結和反思，雖然我們投入了大量的促銷資源，做到了在促銷期間大家電品類整體為負毛利率經營以回饋消費者，但發(fā)現(xiàn)仍有少部分大家電商品沒有實現(xiàn)對消費者零毛利的承諾；且由于技術和操作難度及價格的實時波動性，也無法實現(xiàn)所有大家電產品在同一時點全部比競爭對手低的承諾。

    京東商城對上述未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意。我們將以此為戒，深刻反省，公司已經在政府相關部門的指導下制定了整改方案以完善運營管理，我們將認真遵守國家的相關法律法規(guī)，以最終確保切實履行對消費者的各項承諾。京東商城在此對廣大媒體、執(zhí)法部門和消費者對我公司的監(jiān)督和批評表示感謝，尤其感謝消費者一直以來的支持和厚愛。我們將一如既往地堅持“以客戶為先”的理念，繼續(xù)為廣大消費者提供正品、低價的商品和更優(yōu)質的網購服務。

    京東商城

    二〇一二年九月五日

    隨后，蘇寧方面也對此作出回應，稱會積極配合發(fā)改委調研，但對“價格欺詐”之說并不接受，蘇寧回應中稱：“嚴格履行了雙倍補差等促銷承諾，一貫注重對消費者承諾的履行。”

    蘇寧關于發(fā)改委相關電商價格競爭調查的回復

    1、國家相關部門介入價格調查很有必要，有利于規(guī)范企業(yè)競爭和行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境營造。

    2、蘇寧積極配合了國家發(fā)改委的調研，總體來看，蘇寧嚴格履行了雙倍補差等促銷承諾。

    3、客觀上，在促銷活動實際執(zhí)行過程中存在一些管理上的瑕疵，我們會根據(jù)相關要求積極整改。

    4、蘇寧一貫堅持守法經營，以誠信為本，注重對消費者承諾的履行，會繼續(xù)努力推動行業(yè)的健康發(fā)展。

    9月6日早間，國美電器就發(fā)改委調查“電商價格戰(zhàn)”表態(tài)：深化誠信為本，積極整改，切實充分履行對消費者的承諾，全文如下：

    國美就發(fā)改委調查“電商價格戰(zhàn)”表態(tài)

    1. 國家發(fā)改委對“電商價格戰(zhàn)”的調查是很有必要和及時的，國美將積極配合，自覺維護和促進電商行業(yè)的健康有序發(fā)展。

    2. 8月16日我們曾對“電商價格戰(zhàn)”發(fā)出《維護市場秩序，促進行業(yè)健康發(fā)展倡議書》，倡導同行應嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺維護公平誠信競爭的市場秩序。

    3. 在當期促銷活動中我們積極履行促銷承諾，但是實際操作過程中客觀上存在執(zhí)行不及時和少數(shù)個人違反企業(yè)規(guī)定，與企業(yè)本意相違背的行為，這是企業(yè)不能容忍的，針對這些問題我們將予以高度重視，嚴肅處理，并根據(jù)發(fā)改委相關要求積極整改。

    4. 國美將繼續(xù)強化“薄利多銷、服務當先”的經營理念，誠信為本，切實充分履行對消費者的承諾和企業(yè)的社會責任，使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

    國美電器有限公司

    2012年9月6日

    此外，央視還報道稱一淘網在電商大戰(zhàn)中的部分數(shù)據(jù)失實。

    發(fā)改委9月5日表示，一淘網在不久前的電商大戰(zhàn)中主動搜集3家電商的價格進行比對，但在調查中發(fā)現(xiàn)，一淘網向社會公布的一些數(shù)據(jù)存在失實問題，其中最重要的是，一淘網顯示電商先提價再降價，但經發(fā)改委調查，這種行為基本沒有。

    （編輯：Stev）