廣州兩年處理涉網(wǎng)購(gòu)?fù)对V共4779宗
2012年10月31日 14:54
記者昨日從廣州市工商局獲悉，近兩年來(lái)，市工商局專業(yè)分局共處理涉網(wǎng)消費(fèi)者申(投)訴4779宗、舉報(bào)486宗，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失193萬(wàn)元。
近日，購(gòu)物網(wǎng)站京東商城及快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)商順豐速運(yùn)建立了紅盾服務(wù)維權(quán)工作站，這是繼唯品會(huì)、夢(mèng)芭莎、拉手網(wǎng)、萬(wàn)網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球市場(chǎng)、太平洋網(wǎng)絡(luò)等大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)后，廣州市工商局專業(yè)分局在電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)推動(dòng)建立的最新兩個(gè)紅盾服務(wù)維權(quán)站。
據(jù)悉，此次建立的紅盾服務(wù)維權(quán)工作站有一新特點(diǎn)，就是不再局限于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)本身建站，而是拓寬到電子商務(wù)物流企業(yè)，這是推進(jìn)“零時(shí)差受理”、“零距離服務(wù)”和“零風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)物”的又一舉措。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年來(lái)，市工商局專業(yè)分局共處理涉網(wǎng)消費(fèi)者申(投)訴4779宗、舉報(bào)486宗，挽回消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失193萬(wàn)元，并及時(shí)分析總結(jié)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)形勢(shì)，每季度定期在網(wǎng)上發(fā)布消費(fèi)警示，公布典型申訴舉報(bào)案例及違法網(wǎng)站名單，累計(jì)發(fā)布消費(fèi)警示6期，曝光了79家被消費(fèi)者投訴的網(wǎng)站名單。
（編輯：Jesse）
