《互聯(lián)網(wǎng)珠寶玉石行業(yè)自律倡議書》
2024年12月18日 15:06
在數(shù)字化經(jīng)濟的推動下，互聯(lián)網(wǎng)珠寶玉石行業(yè)快速發(fā)展。為了推動行業(yè)規(guī)范化和標準化建設，響應數(shù)字化轉型號召，維護行業(yè)秩序，保護消費者權益，促進互聯(lián)網(wǎng)珠寶玉石行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會投融資工作委員會向行業(yè)內檢測機構、研究機構、教培機構、平臺公司和企業(yè)代表共同發(fā)起以下倡議：
一、遵紀守法，合規(guī)經(jīng)營。嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準規(guī)范，包括但不限于《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《互聯(lián)網(wǎng)珠寶玉石鑒定認證數(shù)字化融合規(guī)范》等，確保所有在線業(yè)務活動合法合規(guī)。
二、自律自覺，誠信為本。秉持誠信原則，不參與任何形式的欺詐行為。提供真實、準確的珠寶玉石產(chǎn)品信息，確保消費者能夠做出理性的購買決策。
三、保護消費者權益。建立和完善售后服務體系，確保消費者權益得到充分保障。成立專門的客戶服務團隊，及時響應消費者的咨詢和反饋。
四、加強產(chǎn)品的信息披露。完善數(shù)字證書服務，確保珠寶玉石產(chǎn)品數(shù)字鑒定證書的權威性和透明度，提高消費者的信任度。利用區(qū)塊鏈等技術手段，保障產(chǎn)品信息的可追溯性和真實性。
五、行業(yè)協(xié)作，持續(xù)改進。鼓勵行業(yè)內企業(yè)間建立合作伙伴關系，共同制定行業(yè)標準，維護公平競爭的市場環(huán)境。通過行業(yè)組織或平臺，促進信息共享和資源整合。
六、創(chuàng)新發(fā)展，服務國家戰(zhàn)略。鼓勵采用新技術，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，提升珠寶玉石產(chǎn)品的質量和服務體驗。加大研發(fā)投入，探索珠寶玉石與互聯(lián)網(wǎng)技術的融合新模式。
我們呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)珠寶玉石行業(yè)的同仁們，積極響應本倡議，共同努力構建一個健康、有序、可持續(xù)的行業(yè)環(huán)境。
