2012年12月20日，國(guó)內(nèi)首個(gè)電子商務(wù)調(diào)解中心——中國(guó)貿(mào)促會(huì)/中國(guó)國(guó)際商會(huì)電子信息行業(yè)分會(huì)電子商務(wù)調(diào)解中心在北京舉行成立大會(huì)暨揭牌儀式。工業(yè)和信息化部總經(jīng)濟(jì)師周子學(xué)、中國(guó)貿(mào)促會(huì)副會(huì)長(zhǎng)董松根出席成立大會(huì)并為中心揭牌。國(guó)務(wù)院法制辦、最高人民法院、工業(yè)和信息化部相關(guān)司局、中國(guó)貿(mào)促會(huì)法律部的相關(guān)負(fù)責(zé)同志到會(huì)祝賀。

　　來(lái)自高等院校、律師事務(wù)所、行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)調(diào)解中心的專(zhuān)家、學(xué)者以及17家電子商務(wù)企業(yè)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的代表應(yīng)邀參會(huì)。江蘇、河南、河北、杭州、廣東、青島、寧波、溫州、廣西等地方貿(mào)促分會(huì)調(diào)解中心以及紡織專(zhuān)委會(huì)、貿(mào)仲商業(yè)專(zhuān)委會(huì)也對(duì)中心的成立表示祝賀并發(fā)來(lái)賀電。

    周子學(xué)在致辭時(shí)指出，中國(guó)貿(mào)促會(huì)/中國(guó)國(guó)際商會(huì)電子分會(huì)電子商務(wù)調(diào)解中心的正式成立，是建立安全可信、規(guī)范有序的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的需要，是健全電子商務(wù)權(quán)益保護(hù)機(jī)制的重要內(nèi)容，標(biāo)志著我國(guó)電子商務(wù)爭(zhēng)議調(diào)解工作擁有了新的實(shí)體平臺(tái)，對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義。他表示，工業(yè)和信息化部將一如既往地在政策、資金、技術(shù)等方面，支持電子商務(wù)發(fā)展，支持電子商務(wù)調(diào)解中心發(fā)揮新的更大的作用。

　　中國(guó)貿(mào)促會(huì)法律部部長(zhǎng)徐偉代表中國(guó)貿(mào)促總會(huì)宣讀了《中國(guó)貿(mào)促會(huì)關(guān)于同意設(shè)立中國(guó)貿(mào)促會(huì)/中國(guó)國(guó)際商會(huì)電子分會(huì)電子商務(wù)調(diào)解中心的批復(fù)》。批復(fù)要求，電子商務(wù)調(diào)解中心要在工業(yè)和信息化部國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心（中國(guó)貿(mào)促會(huì)電子信息行業(yè)分會(huì)）領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同總會(huì)調(diào)解中心做好電子商務(wù)糾紛工作。

　　會(huì)議為電子商務(wù)調(diào)解中心的8名顧問(wèn)和34名首批調(diào)解員頒發(fā)了聘書(shū)。

　　會(huì)上，電子商務(wù)調(diào)解中心主席、工業(yè)和信息化部國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中心主任龔曉峰代表電子商務(wù)調(diào)解中心做總結(jié)發(fā)言。他說(shuō)，電子商務(wù)調(diào)解中心的成立是對(duì)《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》“加強(qiáng)電子商務(wù)糾紛調(diào)處機(jī)制建設(shè)”要求的具體落實(shí)，也是建立多元化糾紛解決機(jī)制的有益嘗試。他表示，未來(lái)電子商務(wù)調(diào)解中心將通過(guò)推進(jìn)行業(yè)自律、組織行業(yè)研究、建立電子商務(wù)信息發(fā)布和交流平臺(tái)、提供電子商務(wù)立法咨詢(xún)和政策建議、宣傳普及相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)、舉辦相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等工作，以實(shí)際行動(dòng)為營(yíng)造公開(kāi)高效、安全可信、規(guī)范有序的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　會(huì)前，電子商務(wù)調(diào)解中心特邀蘇寧電器、阿里巴巴、京東商城、騰訊、亞馬遜、凡客誠(chéng)品、中國(guó)金融認(rèn)證中心、北京數(shù)字認(rèn)證股份有限公司等17家電商企業(yè)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)舉行了座談，工業(yè)和信息化部信息安全協(xié)調(diào)司、信息化推進(jìn)司相關(guān)負(fù)責(zé)同志應(yīng)邀參會(huì)。參會(huì)企業(yè)討論了電子商務(wù)糾紛的特點(diǎn)，如何運(yùn)用調(diào)解、仲裁等法律手段為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)等問(wèn)題，并一致希望，通過(guò)電子商務(wù)調(diào)解中心提供的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，公平、公正、統(tǒng)一、高效地解決電子商務(wù)糾紛，減輕電商企業(yè)的負(fù)擔(dān)，營(yíng)造良好的電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

    （編輯：Jesse）