德國聯(lián)邦法院上月中旬作出判決，責令谷歌在用戶舉報和要求的情況下，必須刪除“誹謗性搜索提示”，這等于是對谷歌搜索的“自動填充”功能做出了限制。有人認為聯(lián)邦法院的這一判決對規(guī)范德國互聯(lián)網(wǎng)具有里程碑意義。

　　管理互聯(lián)網(wǎng)正在全球范圍內(nèi)摸索、展開，在輿論的壓力下，一些大型網(wǎng)站增加了自律。比如美國臉譜網(wǎng)站幾天前宣布將對員工進行內(nèi)容識別和刪除不當言論的培訓。在正出現(xiàn)大規(guī)模騷亂的土耳其，政府猛烈抨擊社交媒體是土耳其“社會穩(wěn)定的頭號威脅”，類似譴責也曾出現(xiàn)在英國議會。

　　互聯(lián)網(wǎng)世界千奇百態(tài)，它所依存的現(xiàn)實社會背景又大不相同，這使得管理互聯(lián)網(wǎng)很難在全球形成統(tǒng)一做法。各國的現(xiàn)實做法都是立足本國實際，選擇最能維護本國公共利益的方案。

　　英國是互聯(lián)網(wǎng)管理比較成熟的國家，將有害信息分為三類，即非法信息、不良信息和令人厭惡的信息。很多國家借助法律、行政以及行業(yè)自律和技術(shù)支撐等多種渠道，盡量保障互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對國家和社會利益的建設(shè)性。

　　中國是互聯(lián)網(wǎng)對社會生活介入度比較深的國家之一，也是對該不該以及如何管理互聯(lián)網(wǎng)爭論較多的社會。其中一個原因是，互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上參與了中國社會的“民主化”及“多元化”進程，它所產(chǎn)生的復雜作用很難用非黑即白的絕對評價來概括。

　　一些人宣稱在中國實施任何互聯(lián)網(wǎng)管理都是“打壓言論自由”，這種極端說法在一些圈子里產(chǎn)生了誤導乃至欺騙性。這種聲音同時獲得西方輿論力量的支持和推動，使得在發(fā)達國家被視為正常的互聯(lián)網(wǎng)管理，有時在中國會遇到額外阻力。

　　讓反對互聯(lián)網(wǎng)管理的人今后不再反對，這已不太現(xiàn)實。但中國主流社會需對管理互聯(lián)網(wǎng)的必要性形成堅定共識，這很重要。

　　選擇與現(xiàn)實更契合的管理方式，更易于獲得最廣大群眾的支持。由于輿論已經(jīng)存在的復雜性，尋找這樣的方法并不容易。方法問題其實是互聯(lián)網(wǎng)管理難度最高的部分。

　　比如過去的管理措施經(jīng)常是悄悄進行的，而一段時間以來，重大管理措施和行動都公開采取，提前宣布或及時說明，效果就明顯更好。社會在逐漸理解互聯(lián)網(wǎng)管理的實際內(nèi)涵，領(lǐng)會社交網(wǎng)站的應有邊界。

　　絕大多數(shù)中國人既想要互聯(lián)網(wǎng)上的言論開放，也想要這個國家的有序性，人們能大致明白互聯(lián)網(wǎng)上的言論自由不能與國家的現(xiàn)實秩序相抵觸。因此管理互聯(lián)網(wǎng)有著強大的社會共同利益為基礎(chǔ)，它決不僅僅是政府的意志，中國社會是它的實際委托者。

　　中國人見的世面越來越多，對互聯(lián)網(wǎng)是怎么回事，對民主和自由的真諦是什么也越來越了解。該刪的帖還是要刪，需要讓所有人越來越清楚什么樣的帖會被刪掉，什么樣的發(fā)言會被追究責任，直到那些散布有害言論的人自己有了忌憚，在真正的公共利益面前退縮。

　　互聯(lián)網(wǎng)是虛擬社區(qū)，但應當避免那里出現(xiàn)一些蒙騙網(wǎng)民的政治及道德陷阱。讓網(wǎng)上少些謠言，讓欺人害國的鼓噪受到抑制，這樣的管理應當依法依規(guī)堅決推行。

　　（編輯：Jesse）