遭遇互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)怎么辦？昨日在首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會新聞評議專業(yè)委員會“北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺”新聞通氣會上，新浪、搜狐等4家網(wǎng)站率先公布了舉報途徑。

    而對于惡意舉報等行為，網(wǎng)站會將其列入觀察名單，對其投訴信息嚴(yán)加審核。

    刪除侵權(quán)信息不收費

    刪除網(wǎng)帖需要收費？網(wǎng)上信息個人不能刪除？

    昨日，新浪監(jiān)控總監(jiān)、總編室主任李彤首先澄清了網(wǎng)民關(guān)于刪帖的誤區(qū)，表示企業(yè)和個人都可向網(wǎng)站申請，提供有效證明，刪除侵犯企業(yè)、個人合法權(quán)益的信息，刪帖不收費。
  
    李彤說，遇到公布自己身份證件、聯(lián)系方式等信息，發(fā)布未經(jīng)自己允許公布的照片，散布謾罵、侮辱、誹謗自己內(nèi)容的帖子，都可以通過網(wǎng)站申請刪除。涉及危及社會秩序的謠言類內(nèi)容的網(wǎng)友舉報，用戶只需提供具體的內(nèi)容鏈接及基礎(chǔ)的舉報理由，之后由網(wǎng)站工作人員通過多種渠道及正規(guī)信息來源給予判斷，確定屬于謠言類的內(nèi)容將及時處理。

    網(wǎng)民投訴資料專人封存

    對于申請中網(wǎng)民提供的信息安全，搜狐網(wǎng)安中心高級經(jīng)理梁智勇介紹，關(guān)于用戶在舉報過程中提供的個人信息及隱私資料，網(wǎng)站會設(shè)置統(tǒng)一由專人封存，保證證據(jù)資料的完整性與安全性，絕不會通過任何形式透露給被舉報人。

    惡意舉報將列觀察名單

    對于惡意舉報及非法網(wǎng)絡(luò)刪帖，網(wǎng)站也有相關(guān)措施。如發(fā)現(xiàn)同一網(wǎng)友頻繁投訴與其個人不相關(guān)的內(nèi)容且無法提交相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)站會將其列入觀察名單，對其投訴的信息嚴(yán)加審核。對提交資料不齊備未予處理的鏈接，進行后續(xù)跟蹤，如被投訴內(nèi)容通過其他方式被刪除，需查明原因。

    數(shù)說

    新浪

    自2006年至今，新浪收到客服的“刪除信息”投訴近5萬件，其中刪除有效投訴25000余件，日均刪除100余件。

    優(yōu)酷
 
    每天收到200多條舉報電話，其中不良信息舉報、侵權(quán)舉報、版權(quán)投訴占15%。優(yōu)酷專門為違規(guī)內(nèi)容、名譽侵權(quán)、肖像侵權(quán)等設(shè)置的舉報郵箱每天會接到舉報郵件約70封，其中有效舉報約40封，占總舉報量的57%。

    舉報途徑

    新浪

    舉報電話：010-82615762

    舉報郵箱：jubao@vip.sina.com

    客服電話：4006900000

    網(wǎng)頁舉報：博客、播客等互動產(chǎn)品中設(shè)有網(wǎng)頁舉報功能

    搜狐

    舉報電話：010-58511234

    舉報郵箱：jubao@contact.sohu.com

    線上投訴系統(tǒng)：http://request.help.sohu.com

    網(wǎng)頁舉報：微博設(shè)舉報平臺

    優(yōu)酷

    舉報電話：400-810-0580

    舉報郵箱：youku1@youku.com

    視頻舉報：優(yōu)酷每條視頻播放時右側(cè)均設(shè)有“反饋”按鈕，可直接舉報

    網(wǎng)易

    舉報電話：010-82558163

    舉報郵箱：jubao@vip.163.com









    （編輯：Jesse）