保監(jiān)會:網(wǎng)絡保險公司交易日志需留痕
2013年09月11日 09:57
保監(jiān)會昨日發(fā)布通知,對新籌建的網(wǎng)絡保險公司開業(yè)驗收提出新的要求,要求網(wǎng)絡保險公司建立健全日志留痕功能,確保交易行為可以被核實。同時,網(wǎng)絡保險公司應健全電子商務系統(tǒng),確保消費者受到和線下交易同樣的服務質(zhì)量。
通知提出,網(wǎng)絡保險公司除了保證投保、支付及后臺業(yè)務信息處理的安全之外,還應當建立健全日志留痕功能,保留交易相關(guān)日志,確保交易行為可稽核,滿足風險控制和業(yè)務審計要求。同時,網(wǎng)絡保險公司要按監(jiān)管部門的要求,將保費、資產(chǎn)等統(tǒng)計數(shù)據(jù)按業(yè)務屬地劃分上報。
此外,保監(jiān)會要求網(wǎng)絡保險公司出具的電子保單應實現(xiàn)條款通俗解釋和網(wǎng)絡動態(tài)演示,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。特別提出要在投保流程中設置確認環(huán)節(jié),確保投保人閱讀保險條款的全部內(nèi)容,了解并接受免責條款等重要事項。確保消費者服務標準不低于其他業(yè)務渠道的服務。
(編輯:Jesse)
通知提出,網(wǎng)絡保險公司除了保證投保、支付及后臺業(yè)務信息處理的安全之外,還應當建立健全日志留痕功能,保留交易相關(guān)日志,確保交易行為可稽核,滿足風險控制和業(yè)務審計要求。同時,網(wǎng)絡保險公司要按監(jiān)管部門的要求,將保費、資產(chǎn)等統(tǒng)計數(shù)據(jù)按業(yè)務屬地劃分上報。
此外,保監(jiān)會要求網(wǎng)絡保險公司出具的電子保單應實現(xiàn)條款通俗解釋和網(wǎng)絡動態(tài)演示,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。特別提出要在投保流程中設置確認環(huán)節(jié),確保投保人閱讀保險條款的全部內(nèi)容,了解并接受免責條款等重要事項。確保消費者服務標準不低于其他業(yè)務渠道的服務。
(編輯:Jesse)