中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織開展“E啟公益”計(jì)劃—2025年互聯(lián)網(wǎng)公益案例征集活動，廣泛傳播互聯(lián)網(wǎng)公益正能量?；顒拥玫搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、社會組織、公益機(jī)構(gòu)、院校的積極參與，分享在公益領(lǐng)域?qū)嵺`與創(chuàng)新成果，為推動中國公益事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、綠色交通 

在綠色發(fā)展浪潮中，滴滴依托數(shù)字平臺優(yōu)勢，創(chuàng)新綠色出行“1+3”模式，既推動國內(nèi)城市交通轉(zhuǎn)型，又向海外輸出綠色方案，助力當(dāng)?shù)亟煌沙掷m(xù)發(fā)展。 國內(nèi)領(lǐng)域，滴滴成效卓著。網(wǎng)約車電動化穩(wěn)步推進(jìn)，2024年末平臺注冊純電動汽車約510萬輛，電動化服務(wù)里程占比達(dá)68%。同時，持續(xù)優(yōu)化出行模式，從拼車到站點(diǎn)巴士、網(wǎng)約公交，豐富合乘選擇；2018年推出的共享兩輪車，憑借精準(zhǔn)定位技術(shù)提升服務(wù)效率。 

海外市場，滴滴積極發(fā)力。2022年在巴西牽頭組建“可持續(xù)出行聯(lián)盟”，聯(lián)動23家企業(yè)構(gòu)建一體化方案，通過降低司機(jī)用車成本、充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等舉措，推動當(dāng)?shù)仉妱踊l(fā)展，巴西99平臺電動與混合動力車輛超3萬輛。 

2024年國內(nèi)實(shí)現(xiàn)減碳794.2萬噸，巴西地區(qū)實(shí)現(xiàn)減碳3.1萬噸。其實(shí)踐先后入選生態(tài)環(huán)境部、全國工商聯(lián)等多項(xiàng)權(quán)威案例，彰顯示范價值。

二、無障礙

在數(shù)字賦能包容發(fā)展的進(jìn)程中，滴滴依托平臺資源與技術(shù)優(yōu)勢，聚焦老年人、盲人等群體出行難題，推出全方位無障礙出行服務(wù)，用科技守護(hù)出行公平，助力構(gòu)建和諧社會生態(tài)。

針對老年群體，2021年推出“滴滴長輩版”小程序，以大字體、一鍵叫車、現(xiàn)金支付等貼心設(shè)計(jì)適配需求，搭配親情賬號、緊急就醫(yī)優(yōu)先派單等功能，及400熱線、95128電話等多元渠道，全方位保障老人出行。

面向視障群體，通過滴滴App與主流手機(jī)系統(tǒng)的“讀屏”功能適配，讓視障者能順暢使用App。推出導(dǎo)盲犬使用者無障礙服務(wù)及盲人無障礙服務(wù)，為認(rèn)證用戶提供優(yōu)先派單、定制語音播報等無障礙權(quán)益，司機(jī)完單后獲得額外獎勵，超330萬司機(jī)完成無障礙認(rèn)證。 

截至2025年9月，助老打車已服務(wù)864萬老人，視障出行服務(wù)覆蓋全國、提供了264萬次無障礙出行服務(wù)，相關(guān)項(xiàng)目斬獲交通運(yùn)輸部、工信部等多項(xiàng)權(quán)威獎項(xiàng)，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。