“雙十一”網(wǎng)購警惕三大謊言
2013年11月07日 15:42
又一個“雙十一”臨近，電商大戰(zhàn)已早早開始。上海市消保委昨天發(fā)布消費提示，提醒消費者注意提防促銷活動中的三大“謊言”。
價格不實 明降暗漲
不法電商或是在“雙十一”來臨前先調(diào)高價格，再宣稱“大打折扣”；或是偷梁換柱、以次充好，將庫存產(chǎn)品甚至已經(jīng)淘汰下市產(chǎn)品拿出來銷售。消費者要注重產(chǎn)品質(zhì)量。
下單無貨 “超賣”賣光
消費者根據(jù)商家活動規(guī)則下單支付貨款后，商家卻以“系統(tǒng)出錯造成超賣”、“商品無貨”、“工作失誤”等理由取消訂單、拒不發(fā)貨，甚至有個別的商家要求消費者加價后才發(fā)貨。電子商務(wù)時代，商品存儲、銷售皆有數(shù)據(jù)可查，“超賣”甚是令人費解。消費者要提防這種現(xiàn)象。
快遞不快 溝通不暢
去年，許多快遞公司顯然對“雙十一”期間的大業(yè)務(wù)量缺乏合理預(yù)估，快件配送滯留，甚至出現(xiàn)了消費者苦等了一周仍未收到貨品的情況。而快遞公司則對送貨延誤采取不解釋的消極態(tài)度。因此，消費者對“雙十一”期間的特殊因素應(yīng)當有所預(yù)計，如果購買時限性較強的商品，最好預(yù)留一定的收貨時間。
（編輯：Jesse）
價格不實 明降暗漲
不法電商或是在“雙十一”來臨前先調(diào)高價格，再宣稱“大打折扣”；或是偷梁換柱、以次充好，將庫存產(chǎn)品甚至已經(jīng)淘汰下市產(chǎn)品拿出來銷售。消費者要注重產(chǎn)品質(zhì)量。
下單無貨 “超賣”賣光
消費者根據(jù)商家活動規(guī)則下單支付貨款后，商家卻以“系統(tǒng)出錯造成超賣”、“商品無貨”、“工作失誤”等理由取消訂單、拒不發(fā)貨，甚至有個別的商家要求消費者加價后才發(fā)貨。電子商務(wù)時代，商品存儲、銷售皆有數(shù)據(jù)可查，“超賣”甚是令人費解。消費者要提防這種現(xiàn)象。
快遞不快 溝通不暢
去年，許多快遞公司顯然對“雙十一”期間的大業(yè)務(wù)量缺乏合理預(yù)估，快件配送滯留，甚至出現(xiàn)了消費者苦等了一周仍未收到貨品的情況。而快遞公司則對送貨延誤采取不解釋的消極態(tài)度。因此，消費者對“雙十一”期間的特殊因素應(yīng)當有所預(yù)計，如果購買時限性較強的商品，最好預(yù)留一定的收貨時間。
（編輯：Jesse）
