記者從中國(guó)鐵路總公司獲悉，為了進(jìn)一步完善鐵路實(shí)名制購(gòu)票工作，從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。

　　實(shí)施身份信息核驗(yàn)后，在12306網(wǎng)站上使用二代居民身份證的注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過(guò)”、“待核驗(yàn)”、“未通過(guò)”三種核驗(yàn)狀態(tài)，使用護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證的注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人身份信息將有“已通過(guò)”“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”“預(yù)通過(guò)”“未通過(guò)”四種核驗(yàn)狀態(tài)。

　　身份信息核驗(yàn)狀態(tài)為“已通過(guò)”“預(yù)通過(guò)”的注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人，可在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)；其它狀態(tài)的注冊(cè)用戶(hù)和常用聯(lián)系人需要確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填信息的正確性，或持相關(guān)證件原件到車(chē)站窗口或代售點(diǎn)辦理身份信息核驗(yàn)。

　　在實(shí)施身份信息核驗(yàn)的同時(shí)，12306網(wǎng)站將對(duì)旅客辦理網(wǎng)上購(gòu)票、退票、改簽，網(wǎng)購(gòu)車(chē)票在車(chē)站辦理?yè)Q票、退票、改簽，以及注冊(cè)用戶(hù)添加常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)等功能進(jìn)行完善。

　　在車(chē)站窗口以及代售點(diǎn)購(gòu)票仍執(zhí)行既有的實(shí)名制購(gòu)票規(guī)定。

　　詳情請(qǐng)登錄www.12306.cn網(wǎng)站查看《鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票身份核驗(yàn)須知》，鐵路部門(mén)歡迎廣大旅客對(duì)12306網(wǎng)站功能完善工作提出意見(jiàn)建議。

　　網(wǎng)上購(gòu)票小貼士

　　1、持二代身份證注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)在網(wǎng)上核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“未通過(guò)”怎么辦？

　　用戶(hù)需先修改并確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填寫(xiě)的身份信息內(nèi)容與二代身份證原件完全一致，保存后仍顯示“待核驗(yàn)”的，需持二代身份證原件到車(chē)站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn)。如請(qǐng)他人代辦，需同時(shí)提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長(zhǎng)、生僻字、繁體字等情形，僅能夠在車(chē)站售票窗口辦理，注冊(cè)用戶(hù)還需提供注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)后4位或注冊(cè)郵箱前3位，常用聯(lián)系人還要提供注冊(cè)用戶(hù)注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的身份證件號(hào)碼。

　　經(jīng)窗口核驗(yàn)后，用戶(hù)身份信息核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“已通過(guò)”的注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)，可以在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。

　　2、持護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)在網(wǎng)上核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”怎么辦？

　　“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”的用戶(hù)需持在12306網(wǎng)站填寫(xiě)的有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理預(yù)核驗(yàn)。如請(qǐng)他人代辦，需同時(shí)提供代辦人的有效身份證件原件。“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”的常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)可在換取網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)一并辦理預(yù)核驗(yàn)。

　　經(jīng)窗口預(yù)核驗(yàn)后，用戶(hù)身份信息核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“預(yù)通過(guò)”的注冊(cè)用戶(hù)、常用聯(lián)系人(乘車(chē)人)，可以在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。

　　3、網(wǎng)上注冊(cè)遇“身份信息重復(fù)”怎么辦？

　　12306網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊(cè)用戶(hù)，用戶(hù)本人(不可代辦)須持在網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的有效身份證件原件，到車(chē)站售票窗口辦理。