上網服務營業(yè)場所行業(yè)協(xié)會提凈化上網環(huán)境倡議
2014年10月29日 13:56
10月28日消息,中國互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“協(xié)會”),向全國上網服務業(yè)發(fā)出“讓上網服務營業(yè)場所明亮整潔起來”倡議書,呼吁從業(yè)者創(chuàng)建敞亮、開放、整潔的上網環(huán)境。
倡議書提出,全國上網服務業(yè)目前擁有近14萬家營業(yè)場所和1200萬臺上網終端,服務于1.2億上網用戶,解決了100多萬人的就業(yè),每年更新的電腦在400萬臺以上。
協(xié)會指出,目前上網服務行業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)了一些問題,引起了社會關注和批評。目前,政府鼓勵上網服務行業(yè)轉型升級,并加快改善政策環(huán)境。根據(jù)這一方向,協(xié)會發(fā)出以下4點倡議:
1.自覺遵守國家法律法規(guī),依法經營,文明服務,杜絕經營中的各種違法行為;
2.以營造良好環(huán)境為起點,徹底改變場所光線昏暗和臟、亂、差,讓營業(yè)場所明亮、整潔起來;
3.熱心公益,融入社區(qū),主動為社會公眾提供教育培訓、遠程咨詢、網絡購物、電子競技等多種上網服務;
4.以樹立現(xiàn)代服務業(yè)新形象為目標,落實行業(yè)服務規(guī)范,提高服務水平,創(chuàng)新經營方式,豐富經營業(yè)態(tài),促進轉型升級,提高社會和經濟效益。
與《倡議書》同時發(fā)布的還有全國協(xié)會制訂的《互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所服務環(huán)境規(guī)范》,該規(guī)范從服務環(huán)境總體規(guī)范、服務基礎環(huán)境規(guī)范、服務環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范、服務環(huán)境管理規(guī)范、提高保障人員素質等方面,規(guī)定了上網服務經營場所應達的標準。
規(guī)范明確規(guī)定營業(yè)場所燈光平均亮度不低于50LX。服務環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范在規(guī)范中占據(jù)較大篇幅,對銷售柜臺、衛(wèi)生間、上網區(qū)域、廚房設施、水吧、門店等服務區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生標準,都明確了詳細的規(guī)范標準。





