新華網(wǎng)北京9月30日電 網(wǎng)絡(luò)安全是信息社會(huì)的基石，沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全。2017年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的主題是：網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。面對花樣翻新、種類繁多的通訊信息詐騙安全威脅，確保網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)清氣正的密鑰在哪里？9月27日，工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全管理局副局長陸建文、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長盧衛(wèi)、中國電信集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理部副總經(jīng)理張侃、阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官劉振飛做客新華網(wǎng)品牌欄目“新華訪談”，就此展開探討和交流。

　　工業(yè)和信息化部網(wǎng)絡(luò)安全局副局長陸建文(中)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長盧衛(wèi)（右二）、中國電信網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理部副總經(jīng)理張侃（左二）、阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官劉振飛（左一）做客新華網(wǎng)品牌欄目“新華訪談”

　　主持人：針對防范打擊通訊信息詐騙工作，通信行業(yè)采取了哪些舉措？

　　陸建文：工信部作為信息通信行業(yè)主管部門，在防范打擊通訊信息詐騙工作中主要負(fù)責(zé)信息通信行業(yè)源頭治理和配合打擊詐騙犯罪活動(dòng)。重點(diǎn)組織開展了五方面工作：

　　一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌部署。防范打擊通訊信息詐騙涉及面廣、政策性強(qiáng)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)是保障各項(xiàng)工作有力有序推進(jìn)的基礎(chǔ)。工信部黨組高度重視防范打擊通訊信息詐騙工作，苗圩部長明確指出，防范打擊通訊信息詐騙工作要從根源上采取措施，爭取盡快取得實(shí)質(zhì)性成效。陳肇雄副部長、張峰同志等部領(lǐng)導(dǎo)多次作出具體指示和部署。為了扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，工信部專門成立了防范打擊通訊信息詐騙專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，陳肇雄副部長任組長。31個(gè)省（市、區(qū)）通信管理局、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國信息通信研究院、國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、人民郵電報(bào)社以及相關(guān)企業(yè)和單位等群策群力，充分匯聚行業(yè)力量。

　　二是明確重點(diǎn)任務(wù)和責(zé)任分工。“欲知平直，則必準(zhǔn)繩；欲知方圓，則必規(guī)矩?！泵鞔_任務(wù)細(xì)化責(zé)任是全面推進(jìn)防范打擊通訊信息詐騙工作的內(nèi)在要求和重要保證。工信部先后制定出臺(tái)了《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步做好防范打擊通訊信息詐騙相關(guān)工作的通知》（601號文），《關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實(shí)施意見》（452號文），并會(huì)同公安部、人民銀行等六部委出臺(tái)《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，細(xì)化為一系列具體任務(wù)，包括：電話用戶實(shí)名登記、電信業(yè)務(wù)清理整頓、防范打擊技術(shù)手段建設(shè)、配合公安機(jī)關(guān)關(guān)停涉案號碼、開展涉案線索查詢和落地查人等工作等工作。為打好打贏通訊信息詐騙專項(xiàng)整治這場攻堅(jiān)戰(zhàn)提供了路線圖。面對具體任務(wù)，工信部緊抓主要矛盾，不斷創(chuàng)新思路方法，務(wù)求實(shí)效。比如，在電信業(yè)務(wù)清理整頓方面，集中整治電話卡、上網(wǎng)卡、行業(yè)卡、語音專線、一號通、“400”、商務(wù)總機(jī)、呼叫中心等8個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)，緊扣存量清理、入網(wǎng)審核、語音外呼、號碼傳送、線路鑒權(quán)、合同簽訂、營銷代理、復(fù)核審查等8個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，緊盯廣東茂名、廣西賓陽、海南儋州、河北豐寧、福建安溪等5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域。再如，在防范打擊技術(shù)手段建設(shè)方面，我部牽頭的全國詐騙電話防范系統(tǒng)在各地黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持下，歷時(shí)6個(gè)月的緊張建設(shè)于今年上半年正式投入使用。

　　三是抓好工作落實(shí)和監(jiān)督檢查。有問題不追責(zé)，任何制度都是擺設(shè)，任何好的措施，一分靠部署，九分靠落實(shí)。為此，工信部建立了總體調(diào)度和重點(diǎn)問題督導(dǎo)機(jī)制，梳理形成了任務(wù)清單、問題清單和責(zé)任清單。對照清單要求，緊扣關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，確保整體工作有序推進(jìn)。加強(qiáng)對重點(diǎn)工作任務(wù)督促督辦，建立完善了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查、用戶舉報(bào)通報(bào)、詐騙電話責(zé)任倒查和約談?wù)牡裙ぷ鳈C(jī)制。截止目前，僅部層面，先后多次組織全國20個(gè)省份重點(diǎn)地區(qū)開展專項(xiàng)檢查，將檢查結(jié)果在行業(yè)內(nèi)予以嚴(yán)肅通報(bào)，及時(shí)約談問題嚴(yán)重企業(yè)和主要分管負(fù)責(zé)人十多余次，針對問題打早打小。同時(shí)，督促指導(dǎo)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)制定防范打擊通訊信息詐騙內(nèi)部考核問責(zé)辦法，形成層層傳導(dǎo)壓力，層層抓好落實(shí)的工作格局。

　　四是加強(qiáng)信息通報(bào)和宣傳引導(dǎo)。詐騙手法雖然變化萬千，但總會(huì)露出馬腳，如果廣大群眾能夠提高警惕防范意識，詐騙分子也很難得手，因此對老百姓的宣傳引導(dǎo)工作十分重要。2016年9月份以來，多次通過中央媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，并通過部官網(wǎng)、微信、微博等累計(jì)對外發(fā)布新聞稿400余篇，持續(xù)宣傳防范打擊通訊信息詐騙政策、工作動(dòng)態(tài)、詐騙案例等信息，提高廣大用戶的安全防范意識。同時(shí)，我們還組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)通過短信、彩信、網(wǎng)站、論壇等多種方式向用戶進(jìn)行反詐警示宣傳教育。截止目前，三大運(yùn)營商向用戶普發(fā)警示類短（彩）信累計(jì)45億多條，用戶防范意識明顯提升。

　　張侃：作為基礎(chǔ)電信運(yùn)營商，中國電信高度重視防范打擊通訊信息詐騙，持續(xù)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，建立了業(yè)務(wù)管理、舉報(bào)受理、源頭號碼倒查、監(jiān)督檢查、考核追查、信息共享等各項(xiàng)工作機(jī)制，做到了“認(rèn)識到位、執(zhí)行到位、責(zé)任到位、成效到位”。

　　在源頭管控方面，中國電信從強(qiáng)化合同責(zé)任約束、代理渠道管控、業(yè)務(wù)規(guī)范集約管理、客戶實(shí)名制和資質(zhì)審核等方面制定了切實(shí)可行的具體措施，有力保障了工作的落實(shí)和執(zhí)行。

　　在技術(shù)手段方面，中國電信建立異常話務(wù)防范系統(tǒng)，對存在問題的詐騙電話進(jìn)行識別和防范，通過碼號安全信息服務(wù)平臺(tái)對疑似受騙局或者騷擾用戶進(jìn)行提示等。

　　主持人：剛剛，通信行業(yè)主管部門以及行業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)介紹了防范打擊通訊信息詐騙所采取的具體措施，那么，目前取得了怎樣的成效？

　　劉振飛：近一年以來，根據(jù)我們的分析平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，防范和打擊通訊信息詐騙活動(dòng)效果非常明顯。全國詐騙案件呈現(xiàn)明顯下降趨勢，與去年同期相比下降43%。全國詐騙電話數(shù)量也呈快速下降趨勢，詐騙電話從去年2016年8月份開始下降，2017年上半年同比去年下降超過70%。

　　陸建文：防范打擊通訊信息詐騙工作始終處于一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過程，具有長期性和復(fù)雜性，不法分子不斷尋找和利用管理與防控工作漏洞，需要我們常抓不懈、久久為功，不斷提高精準(zhǔn)發(fā)力和打擊能力。

　　經(jīng)過全行業(yè)共同努力，通信行業(yè)防范打擊工作取得階段性進(jìn)展：詐騙電話高發(fā)勢頭得到有效遏制。目前，防范打擊通訊信息詐騙群防群治、社會(huì)共治的格局初步形成。公安通報(bào)的涉案電話號碼數(shù)量逐月大幅下降,“400”涉案號碼已從去年初月均700余個(gè)下降至目前的個(gè)位數(shù)；12321舉報(bào)受理中心接報(bào)的詐騙電話舉報(bào)數(shù)量也呈現(xiàn)大幅下降趨勢；全國詐騙電話技術(shù)防范系統(tǒng)作用成效明顯。全國防范通訊信息詐騙電話系統(tǒng)上線以來，通過與公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)勸阻受害客戶近3萬人，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失1.6億元，2017年上半年，全國通訊信息詐騙發(fā)案數(shù)、群眾財(cái)產(chǎn)損失數(shù)同比出現(xiàn)“雙下降”，分別下降12.3%、30.8%，有力維護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。

　　盧衛(wèi)：中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)12321舉報(bào)中心數(shù)據(jù)顯示，今年上半年詐騙電話舉報(bào)數(shù)量呈現(xiàn)大幅下降趨勢。詐騙電話舉報(bào)總量與去年相比下降八成，數(shù)量相當(dāng)于去年的五分之一。特別是固定電話被舉報(bào)為詐騙電話的總量下降幅度最為明顯；之前高發(fā)的、成套路的、典型的詐騙手段，如“猜猜我是誰”、“我是你領(lǐng)導(dǎo)，來我辦公室一趟”等詐騙電話明顯減少。

　　張侃：根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)12321舉報(bào)中心統(tǒng)計(jì)，中國電信詐騙電話被舉報(bào)數(shù)量逐月下降，2017年4-8月月均降幅為15%；根據(jù)工信部國際來源詐騙電話通報(bào)，通過中國電信國際局呼入我國的詐騙電話數(shù)量也逐月下降，月均降幅超過20%。

　　主持人：這些成效的取得，離不開通信行業(yè)主管部門和相關(guān)企業(yè)的共同努力，請介紹這里面一些好的方法。

　　陸建文：按照相關(guān)部署要求，2016年三大基礎(chǔ)電信企業(yè)共組織1.2億老電話用戶進(jìn)行實(shí)名補(bǔ)登記，實(shí)現(xiàn)了全部電話用戶的實(shí)名登記。三家基礎(chǔ)電信企業(yè)從行業(yè)源頭治理入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范，多策并舉、多管齊下，深入開展重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)整治工作。與此同時(shí)，三大基礎(chǔ)電信企業(yè)建立了重點(diǎn)業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間不良呼叫號碼監(jiān)測處置、用戶終端側(cè)安全提示等多個(gè)系統(tǒng)，初步構(gòu)建起企業(yè)詐騙電話技術(shù)防范體系。中國電信指導(dǎo)上海電信基于大數(shù)據(jù)與智能計(jì)算識別，精確打擊欺詐，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)側(cè)協(xié)同聯(lián)動(dòng)防范能力。中國移動(dòng)成立洛陽信息安全中心，按照“國際防范、網(wǎng)間聯(lián)動(dòng)和封堵、網(wǎng)內(nèi)嚴(yán)打”的原則，建立了一整套立體化的詐騙電話防控體系。針對國際來話，中國移動(dòng)基于“識別-驗(yàn)證-防范”的思路，建立了國際詐騙電話集中管控平臺(tái)，對確認(rèn)的詐騙電話在國際關(guān)口進(jìn)行防范。中國聯(lián)通開展“清源行動(dòng)”，采取“三關(guān)一停一問責(zé)”的強(qiáng)硬措施規(guī)，加大對重點(diǎn)業(yè)務(wù)整治。此外，中國聯(lián)通上線了防欺詐公益提醒服務(wù)，截止目前累計(jì)發(fā)送提醒短信193萬條，通過客服電話撥打語音提醒6.4萬次，轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)涉詐線索1.4萬條。

　　張侃：在語音通信方面,中國電信打造了一個(gè)全方位、多層次、立體化的防范體系。在打擊互聯(lián)網(wǎng)信息詐騙方面，中國電信建立了立體化的體系：一是自主研發(fā)了創(chuàng)新型產(chǎn)品“云堤反釣魚”，利用運(yùn)營商獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)智能管道能力，進(jìn)行釣魚網(wǎng)站實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和攔截阻斷；二是建設(shè)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)惡意程序監(jiān)測處置系統(tǒng)，采用國家級病毒庫打造云管端一體的安全防護(hù)體系，對手機(jī)病毒和惡意APP包括加殼軟件進(jìn)行監(jiān)測處理，進(jìn)行黑產(chǎn)溯源及威脅情報(bào)分析；三是立足防范網(wǎng)絡(luò)信息失竊風(fēng)險(xiǎn)的安全需求，建設(shè)了僵尸、木馬、蠕蟲病毒監(jiān)測處置系統(tǒng)，面向省網(wǎng)出口節(jié)點(diǎn)、IDC機(jī)房出口、骨干網(wǎng)出口、國際網(wǎng)出口等大流量節(jié)點(diǎn)提供全面僵木蠕監(jiān)測手段，對惡意會(huì)話連接進(jìn)行阻斷或重定向。

　　劉振飛：阿里巴巴主要從三個(gè)方面來著力：首先，對詐騙號碼進(jìn)行防范，利用大數(shù)據(jù)分析將涉及通訊信息詐騙的相關(guān)數(shù)據(jù)分成7種類型，通過錢盾智能算法給每個(gè)可疑號碼打分，從而將可疑號碼的識別率提升到92%。第二，針對釣魚連接和二維碼，研發(fā)了首個(gè)在iOS系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)的錢盾防釣魚反詐騙的攔截技術(shù)。第三，針對詐騙源頭，結(jié)合自身的電商生態(tài)情況，結(jié)合大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)探測，幫助整個(gè)生態(tài)鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)提高能力。

　　盧衛(wèi)：中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)在提升用戶防范意識和防范水平方面做了大量工作。一是通過12321舉報(bào)中心定期將網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢和特點(diǎn)整理成典型案例向社會(huì)公布，防止網(wǎng)民上當(dāng)受騙。二是舉辦以反詐騙為主題的網(wǎng)民節(jié)宣傳活動(dòng)，將常見的詐騙手段和“套路”融入到測試題之中，吸引了數(shù)十萬網(wǎng)民參加，有效提升了用戶的防范意識。

　　主持人：目前，在防范打擊通訊信息詐騙方面還有哪些難點(diǎn)和挑戰(zhàn)？遇到了哪些新問題？

　　陸建文：一是各類業(yè)務(wù)經(jīng)營者要處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和安全的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)新模式層出不窮，詐騙分子往往通過尋找和利用各類業(yè)務(wù)和技術(shù)上的漏洞，實(shí)施犯罪。企業(yè)在推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)同步做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估工作，提前防范風(fēng)險(xiǎn)，堵住問題和漏洞。

　　二是各單位和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力需不斷提升。現(xiàn)在各單位、各企業(yè)都建設(shè)了大量信息網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，收集存儲(chǔ)了一些企業(yè)和個(gè)人信息?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》明確規(guī)定相關(guān)企業(yè)要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)和使用的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。但從實(shí)際看，部分單位和企業(yè)防護(hù)能力存在不足，存在信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)和問題。

　　三是廣大群眾的防范意識需進(jìn)一步增強(qiáng)。從實(shí)際情況看，目前多發(fā)的通訊信息詐騙行為主要有兩類，一類是網(wǎng)上行為，如網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、線上投資理財(cái)詐騙等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；另外一類是網(wǎng)下行為向網(wǎng)上的延伸，如冒充熟人詐騙、冒充公檢法詐騙等。這兩類詐騙通過當(dāng)事人網(wǎng)下認(rèn)真核實(shí)、線下細(xì)致核驗(yàn)應(yīng)都可以有效避免，因此如何加強(qiáng)對廣大群眾防范意識的宣傳教育應(yīng)是今后一段時(shí)期的一項(xiàng)重要工作。

　　盧衛(wèi)：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)三個(gè)新趨勢：利用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類的詐騙在增多；愿者上鉤等誘導(dǎo)型詐騙在增多；由于個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的精準(zhǔn)詐騙在增多。

　　主持人：治理通訊信息詐騙是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)性工作，須各方協(xié)同配合，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，不斷加大綜合防范打擊力度。各位請介紹一下下一步的工作思路。

　　盧衛(wèi)：中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將在工信部等政府部門的領(lǐng)導(dǎo)下，和基礎(chǔ)運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及廣大網(wǎng)民一道，參與網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)同治理的大格局中來。一是積極推動(dòng)并參與到全行業(yè)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，做好反垃圾短信聯(lián)盟、垃圾郵件黑名單、不良網(wǎng)站黑名單、不良APP黑名單等行業(yè)共享平臺(tái)，促進(jìn)反通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)動(dòng)機(jī)制的順利進(jìn)行。二是繼續(xù)做好公眾監(jiān)督工作，時(shí)刻傾聽網(wǎng)民的聲音，積極響應(yīng)網(wǎng)民訴求，不斷拓展網(wǎng)民舉報(bào)便捷通道，大幅提升不良信息處置時(shí)效。

　　劉振飛：結(jié)合阿里巴巴安全部這些年和網(wǎng)絡(luò)灰色產(chǎn)業(yè)鏈斗智斗勇的過程，我們最大的體會(huì)就是要以產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)對產(chǎn)業(yè)鏈。2016 年我們推出了“錢盾反詐公益平臺(tái)”，無條件開放阿里巴巴的大數(shù)據(jù)能力，與政府機(jī)構(gòu)、運(yùn)營商、銀行、第三方支付和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通力合作，從信息泄漏源頭治理保護(hù)，到老百姓手機(jī)端的防護(hù)，再到合作伙伴的安全守護(hù)，共同構(gòu)建打擊通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的完整的全流程技術(shù)屏障。只有以產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)對產(chǎn)業(yè)鏈，這樣才有可能治理好這個(gè)毒瘤。

　　張侃：對運(yùn)營商來說，不但要將我們的工作從技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面持續(xù)做好，發(fā)揮自己的功能以外，還要進(jìn)一步從提升廣大用戶防范通訊信息詐騙意識方面下功夫。

　　陸建文：下一步工作重點(diǎn)是四方面內(nèi)容：提高認(rèn)識；落實(shí)責(zé)任；加強(qiáng)協(xié)同；開拓創(chuàng)新。

　　——堅(jiān)持統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。防范打擊通訊信息詐騙是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要實(shí)踐，事關(guān)人民群眾切身利益，大家要全力以赴，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)相關(guān)工作。防范打擊通訊信息詐騙工作將長期處于一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過程，治理工作具有復(fù)雜性、反復(fù)性和長期性，這需要我們常抓不懈、久久為功。

　　——堅(jiān)持依法治理，壓實(shí)責(zé)任。《網(wǎng)絡(luò)安全法》于今年6月1日正式實(shí)施。前期工信部制定出臺(tái)了601號文和452號文，這些都是防范打擊通訊信息詐騙工作的重要依據(jù)。各基礎(chǔ)電信企業(yè)、移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)，嚴(yán)格對標(biāo)相關(guān)要求，加強(qiáng)行業(yè)源頭治理，防范和打擊詐騙有害信息在電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的傳播。

　　——堅(jiān)持協(xié)同治理，健全機(jī)制。一是主體協(xié)同，要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng)和信息溝通，多交流研討，加強(qiáng)聯(lián)合研判、聯(lián)動(dòng)處置。二是技術(shù)協(xié)同。三是處置協(xié)同。四是社會(huì)協(xié)同，要全完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，打造網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同聯(lián)動(dòng)，行業(yè)協(xié)會(huì)要進(jìn)一步組織防范打擊通訊信息詐騙行業(yè)自律，努力形成治理詐騙群防群治、社會(huì)共治的良好局面。

　　——堅(jiān)持創(chuàng)新治理，提升能力。一要觀念創(chuàng)新。由于攻防博弈激烈，防范打擊通訊信息詐騙工作中遇到的多是新情況、新問題。二要手段創(chuàng)新。三要管理創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代，要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢感知和應(yīng)急處置能力。四要開拓創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營者和管理者要研究網(wǎng)絡(luò)規(guī)律，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)個(gè)體、群體作用，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和同化作用，提升防范打擊通訊信息詐騙的網(wǎng)絡(luò)組織能力和網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員能力。

　　防范打擊通訊信息詐騙工作責(zé)任重大，使命光榮。信息通信行業(yè)的各級主管部門、企業(yè)、協(xié)會(huì)和相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)將會(huì)同各相關(guān)部門，在社會(huì)各方面的支持下，為營造清朗的信息通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略目標(biāo)，繼續(xù)努力，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開！