2011年01月04日 15:31
市工商局12315熱線在元旦假期中共接到消費者申(投)訴和舉報173件，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)上購物類投訴同比明顯增多。據(jù)統(tǒng)計，元旦假期12315熱線共接到涉及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的投訴18件、涉及網(wǎng)上購物的投訴10件。其中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴主要涉及網(wǎng)絡(luò)速度慢、經(jīng)營者不兌現(xiàn)服務(wù)承諾及網(wǎng)絡(luò)游戲消費侵權(quán)等問題。經(jīng)營者銷售的商品存在質(zhì)量瑕疵是網(wǎng)上購物類投訴的主要問題。
（編輯：Jesse）
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