近日，有媒體從中國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦網(wǎng)絡新聞協(xié)調(diào)局了解到，55家從事非法網(wǎng)絡公關活動的網(wǎng)站被依法關閉，這也拉開了我國整治互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境系列舉措的大幕。據(jù)悉，我國首個行業(yè)規(guī)范《第三方網(wǎng)站可信服務行業(yè)規(guī)范（征求意見稿）》正式公布，此規(guī)范將可有力推動我國第三方網(wǎng)站走上健康的可持續(xù)發(fā)展之路。

　　大批網(wǎng)絡水軍遭“清洗”

　　據(jù)中新社報道，此次遭到關閉的網(wǎng)站包括“百姓發(fā)掘網(wǎng)”、“中國誠信企業(yè)協(xié)會”、“消費投訴315”等55家從事非法網(wǎng)絡公關活動的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站盡管名字聽起來個個唬人，但實際上有的是借刊載負面信息進行敲詐勒索的所謂維權類網(wǎng)站，有的則是聲稱代理刪除負面貼文的“刪貼公司”，還有的則是專司炒作的所謂“網(wǎng)絡推手”。而經(jīng)過國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦核查，上述網(wǎng)站從事非法網(wǎng)絡公關活動，且大多沒有進行登記備案，已通知有關部門依法予以關閉。

　　顯然，所謂的網(wǎng)絡公關活動已經(jīng)引起了國家有關部門的高度重視。從今年4月起，中央外宣辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門已在全國范圍內(nèi)開展整治非法網(wǎng)絡公關行為專項行動。今年5月，中國140家網(wǎng)站代表在京簽署抵制非法網(wǎng)絡公關行為自律公約，譴責非法網(wǎng)絡公關行為，倡議互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)單位和廣大網(wǎng)民營造文明誠信的網(wǎng)絡環(huán)。而在近日，我國首個行業(yè)規(guī)范《第三方網(wǎng)站可信服務行業(yè)規(guī)范（征求意見稿）》正式公布，各大第三方網(wǎng)站將盡快實施“可信網(wǎng)站”驗證。今后，網(wǎng)友只需認清“可信網(wǎng)站”的金字招牌即可保證安全上網(wǎng)。

　　網(wǎng)絡亂象令人堪憂

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到4.57億人，儼然成為世界上網(wǎng)民人數(shù)最多的國家，同時，我國的互聯(lián)網(wǎng)普及率只有34.3%，毫無疑問，我國的互聯(lián)網(wǎng)領域尚存巨大發(fā)展空間。網(wǎng)民的飛速增長，互聯(lián)網(wǎng)絡的迅速普及，寬帶網(wǎng)絡等“基建”的穩(wěn)固提升讓中國的互聯(lián)網(wǎng)領域看起來商機無限。近幾年來，無論是京東商城、當當網(wǎng)等B2B模式，還是騰訊拍拍等C2C模式，又或是美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)等團購模式都取得了不俗的市場業(yè)績。

　　但與此同時，網(wǎng)絡言論的疏于監(jiān)管，網(wǎng)站身份的“驗證難”等問題卻在阻礙著中國互聯(lián)網(wǎng)的正常發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)繁榮和無序成為一體兩面，而網(wǎng)絡間的種種亂象，則成為中國互聯(lián)網(wǎng)累累碩果中尷尬開出的“毒花”。

　　一方面，形形色色的“刪帖公司”、“灌水公司”視網(wǎng)民如草芥，利用網(wǎng)民盲目的正義感或好奇心，捏造虛假網(wǎng)絡民意，非法打擊競爭對手，牟取暴利。

　　最開始的階段，“芙蓉姐姐”等網(wǎng)絡紅人通過低俗炒作，名利雙收，盡管網(wǎng)友普遍抱著“看熱鬧”的心態(tài)，卻給社會風氣做出了浮夸、虛榮的錯誤示范。此后，諸如“奧巴馬女孩”等網(wǎng)絡人物誕生，更是為此做出了注解。

　　隨著問題的深入，網(wǎng)絡水軍似乎不再滿足于制造網(wǎng)絡偶像，他們的手伸向了網(wǎng)絡民意。原本，網(wǎng)絡平臺由于人人皆可暢所欲言，被視為最直觀體現(xiàn)民意的場所，但當眾多水軍明碼標價，惡評帖可刪，好評帖可刷，微博人氣可用“僵尸粉”充數(shù)之時，互聯(lián)網(wǎng)誠信蕩然無存。

　　另一方面，搭建網(wǎng)站門檻過低，山寨網(wǎng)站以假亂真，網(wǎng)絡詐騙不時充斥其間，令消費者難以明辨真?zhèn)?，不時上當受騙。據(jù)《工人日報》報道，數(shù)據(jù)顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。然而，中國企業(yè)每年因互聯(lián)網(wǎng)信用缺失導致的直接和間接經(jīng)濟損失高達6000億元。更有來自中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年4月底，聯(lián)盟累計認定并處理了釣魚網(wǎng)站46477個。其中，2011年4月，聯(lián)盟認定并處理釣魚網(wǎng)站2635個，較2010年4月釣魚網(wǎng)站數(shù)量環(huán)比增長了62%?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)的種種亂象，已然到了影響我國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，破壞市場正常競爭秩序的地步了。因此，加快中國互聯(lián)網(wǎng)誠信體系建設迫在眉睫。

　　凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境惠及用戶

　　近期國家有關部門頻出重拳清洗網(wǎng)絡水軍，聯(lián)合主流網(wǎng)站推出可信網(wǎng)站認證制度的行為，已然證明了國家治理互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的決心。具體而言，“根治”網(wǎng)絡水軍，關鍵在于斬斷其牟利之路。目前，水軍的牟利方式主要有以下三種：一是發(fā)布消息，通過向QQ群、論壇等場所群發(fā)消息，或是在論壇上人為制造話題等方式，推廣所謂“用戶”。二是加盟推廣，通過聯(lián)盟方式，以提成為餌，誘惑私人博客、空間、網(wǎng)店成為其下線，人為制造“好評如潮”“擁護者眾多”的假象。三是刪除信息，通過在網(wǎng)上刪除不利“用戶”言論實現(xiàn)“目標”。針對這些情況，有關部門應對這些既未經(jīng)登記注冊，更無相關資質“網(wǎng)絡公關企業(yè)”嚴肅處理，對這些“企業(yè)”的“客戶”同樣要采取措施。只有不存在需方市場，才能徹底結束網(wǎng)絡水軍泛濫的現(xiàn)象。

　　針對山寨網(wǎng)絡泛濫，用戶缺乏辨別網(wǎng)站真?zhèn)沃庇^標準的現(xiàn)象，目前《第三方網(wǎng)站可信服務行業(yè)規(guī)范（征求意見稿）》提出的“可信網(wǎng)站”和“可信服務”制度不失為解決之道。行業(yè)規(guī)范的發(fā)布，可填補我國第三方網(wǎng)站可信服務領域行業(yè)規(guī)范缺失的空白，將有力推動第三方網(wǎng)站走上健康可持續(xù)發(fā)展之路。

　　對于普通網(wǎng)民來說，則需要來自情感和現(xiàn)實的雙重慧眼。情感方面，面對網(wǎng)間流傳的種種“故事”，不要盲目義憤填膺，而要理智判斷事實真?zhèn)?。而對于諸如網(wǎng)購等現(xiàn)實舉動，用戶則可以優(yōu)先選擇那些已實施“可信網(wǎng)站”驗證的網(wǎng)站進行消費，并在在線進行相關預訂或購物操作時，注意查看該網(wǎng)站的“可信網(wǎng)站”驗證標志，核驗網(wǎng)站的真實身份信息，如遇“可信網(wǎng)站”驗證標志打不開或頁面出錯，最好暫停預訂操作，以免碰上釣魚網(wǎng)站。

    （編輯：Jesse）