● 2010年中國電子商務(wù)市場交易額已逾4.5萬億元

　　● 2015年交易規(guī)模將增長5-10倍

　　● 覆蓋人群將超5億，生活、生產(chǎn)方式因之改變

　　浙江杭州，西湖國際大廈二樓大廳的一面墻壁，上掛一整面的實(shí)時(shí)電子交易顯示屏，正在不停地閃爍著。

　　“時(shí)時(shí)跳動(dòng)著的就是淘寶每一時(shí)刻的交易情況?！碧詫毦W(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。“從2010年的數(shù)據(jù)看，平均每分鐘淘寶上就可以出售4.8萬件商品?！?/P>

　　淘寶網(wǎng)僅是一個(gè)縮影。近年來，中國電子商務(wù)市場持續(xù)增長，截至2010年底市場交易額已逾4.5萬億元。

　　十年磨一劍。從試探、磨礪、嶄露頭角，到遍地開花，曾經(jīng)在人們眼中“虛無縹緲”的電子商務(wù)，已經(jīng)蛻變出約8000萬的“網(wǎng)商”與1.61億的網(wǎng)民消費(fèi)群體，也正在深刻顛覆著人們的生產(chǎn)、生活方式。

　　十年，電子商務(wù)改變了誰

　　1999年，曾是一名英語教師的馬云在杭州創(chuàng)建了一家名叫“阿里巴巴”的網(wǎng)站。那時(shí)，人們聽到“阿里巴巴”時(shí)，第一反應(yīng)大多是“阿拉伯故事里的那個(gè)快樂的青年”。

　　十年后，“電子商務(wù)”已成為很多經(jīng)營者的必然選擇，B2B、B2C、C2C……一串串陌生的名詞漸漸為人們所熟知。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，我國B2B企業(yè)已達(dá)9200家，B2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家，而個(gè)人網(wǎng)店也已達(dá)到1350萬家。阿里巴巴、麥考林、當(dāng)當(dāng)?shù)纫堰~出了上市的步伐。電子商務(wù)概念已成為資本追逐的熱點(diǎn)。

　　從蠻荒到主流，從不被認(rèn)可到巨額風(fēng)險(xiǎn)投資的涌入，電子商務(wù)星星之火在中國呈燎原之勢。同時(shí)，“電子商務(wù)正在深刻改變著中國企業(yè)與消費(fèi)者?！毕嚓P(guān)專家如是總結(jié)。

　　對消費(fèi)者而言，最直觀的感受是購物的便利、商品選擇的增多和相對低廉的價(jià)格。

　　更大的變化在于消費(fèi)者有了更多的主導(dǎo)權(quán)。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云說，在電子商務(wù)的鏈條中，消費(fèi)者處于更加主動(dòng)的位置，網(wǎng)購的記錄功能使得消費(fèi)者的評(píng)價(jià)對賣家變得重要，因此，賣家對消費(fèi)者更加重視。

　　據(jù)悉，在“七格格”等網(wǎng)貨品牌中，消費(fèi)者甚至參與到推出新品的決策中。

　　對電子商務(wù)從業(yè)者而言，有業(yè)內(nèi)人士說，“電子商務(wù)給中國經(jīng)濟(jì)帶來了新的活力，促成了產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和變革?！?/P>

　　為數(shù)眾多的中小企業(yè)通過電子商務(wù)獲得了直接面向全球做生意的機(jī)會(huì)。以阿里巴巴為例，截至2010年底，其平臺(tái)上已有來自200多個(gè)國家超過5600萬的會(huì)員，平臺(tái)上的企業(yè)商鋪已超過800萬。

　　同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)也成為新品牌成長的“快車道”。中國電子商務(wù)研究中心分析師張周平說，在互聯(lián)網(wǎng)上，僅用傳統(tǒng)方式1/5的時(shí)間，1/40的投入就可以培養(yǎng)出一個(gè)知名品牌。

　　如今，在淘寶上，裂帛、七格格等網(wǎng)貨品牌銷量緊隨ONLY、歐時(shí)力等傳統(tǒng)服裝品牌之后，占據(jù)著淘寶女裝銷量排行榜前10。在119個(gè)淘品牌中，草根網(wǎng)商創(chuàng)立的品牌占41%，外貿(mào)企業(yè)面向內(nèi)銷市場的初創(chuàng)品牌占28%。

　　更為重要的意義在于，由于創(chuàng)業(yè)門檻低，更多的人通過電子商務(wù)參與到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的鏈條中來，其中有大學(xué)生，有白領(lǐng)，有打工妹，有退休人員，也有農(nóng)民。

　　從山西呂梁到河北清河，從浙江義烏到江蘇睢寧，一批農(nóng)村網(wǎng)商集群開始崛起。業(yè)內(nèi)人士指出，農(nóng)村網(wǎng)商“以前扛鋤頭，現(xiàn)在抓鼠標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了“小農(nóng)戶”與“大市場”的有效對接，不僅使得家庭經(jīng)營重現(xiàn)活力，而且創(chuàng)造了城鎮(zhèn)化的新思路。

　　新活力還體現(xiàn)在新行業(yè)和新職業(yè)的誕生中。隨著電子商務(wù)的發(fā)展壯大，第三方服務(wù)開始崛起，也催生出一批新的職業(yè)類型，如物流快遞業(yè)、專業(yè)倉儲(chǔ)服務(wù)商、財(cái)務(wù)管理類IT服務(wù)商、網(wǎng)店裝修、“麻豆”等等。

　　被電子商務(wù)所改變的，還有眾多的傳統(tǒng)企業(yè)，“電子商務(wù)的應(yīng)用是傳統(tǒng)企業(yè)的第二次創(chuàng)業(yè)?！鄙虅?wù)部信息化司電子商務(wù)處處長朱煉認(rèn)為，這是傳統(tǒng)企業(yè)順應(yīng)時(shí)代潮流、確保在未來競爭中生存和領(lǐng)先的一個(gè)戰(zhàn)略選擇。如今，制造領(lǐng)域如方正、聯(lián)想、海爾，家電零售業(yè)如蘇寧、國美，食品類如中糧，服裝類如李寧、七匹狼等，乃至流通領(lǐng)域的中國郵政……一批傳統(tǒng)企業(yè)已紛紛開始“觸網(wǎng)”，深耕細(xì)作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　電子商務(wù)重塑產(chǎn)業(yè)鏈

　　在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”的同時(shí)，一批崛起于網(wǎng)絡(luò)的品牌和店家則開始了向線下的滲透和拓展。在2011年中國國際服裝服飾博覽會(huì)上，淘品牌“大J小V”就受邀參展，首度在國際主流展會(huì)亮相。

　　此外，凡客誠品、成格風(fēng)尚等一批服裝品牌網(wǎng)店也對線下渠道相當(dāng)重視。據(jù)成格風(fēng)尚CEO李靖透露，下一步的計(jì)劃是將線下體驗(yàn)店開進(jìn)北上廣深等一線城市的CBD辦公樓。“線上和線下將進(jìn)入一個(gè)全面融合的新時(shí)代?！彼f。電子商務(wù)正在深度融入實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的改造也日益彰顯。一方面，縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的環(huán)節(jié)，并增加了消費(fèi)者對生產(chǎn)的作用。

　　由于通過電子商務(wù)可將海量的個(gè)性化需求聚集到一起，這使得生產(chǎn)有望從批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化定制，“量身定做”成為可能，這可給消費(fèi)者帶來更好的個(gè)性化服務(wù)，也給大量的中小企業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)。

　　相關(guān)專家則表示，這也意味著從“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”向“范圍經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)變。阿里巴巴集團(tuán)副總裁梁春曉說，“定制模式則更多地體現(xiàn)了‘范圍經(jīng)濟(jì)’理念，其核心是共享資源生產(chǎn)多種產(chǎn)品和服務(wù)，通過品種多樣化分?jǐn)偣潭ǖ某跏汲杀荆@得報(bào)酬遞增?！?/P>

　　目前，國內(nèi)不少的中小企業(yè)借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了定制化的生產(chǎn)、柔性化管理。酷紳公司提供的定制襯衫包括近3000個(gè)號(hào)型，除了尺寸，顧客還可以自主選擇襯衫的顏色、面料、領(lǐng)型、袖型等。

　　消費(fèi)者的主動(dòng)權(quán)開始增加，馬云將其稱之為C2B模式，在他看來，可以預(yù)見，隨著“80后”“90后”逐漸步入消費(fèi)主力，定會(huì)成為未來產(chǎn)業(yè)升級(jí)的引領(lǐng)者，消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的定制化生產(chǎn)將成為趨勢。

　　同時(shí)，電子商務(wù)也改變著生產(chǎn)流程，改變著生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的關(guān)系?！癕B2C”作為一種全新的電子商務(wù)模式正在進(jìn)入公眾視野。

　　“這種模式中，制造商（M）將不再是簡單地將產(chǎn)品提供給電子商務(wù)公司（B），而是與后者結(jié)合在一起，結(jié)成利益共同體?！背筛袢缃裾谯`行這一模式，李靖介紹說，“MB2C模式將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做了打通，電商可縮減采購成本，而生產(chǎn)商則可分享產(chǎn)品售賣所帶來的利潤，同時(shí)也可對消費(fèi)者的需求做出更快速的反應(yīng)?！?/P>

　　這一系列的變化，推動(dòng)著電子商務(wù)不斷向主流化平臺(tái)邁進(jìn)。這一趨勢在2010年得到中央認(rèn)可，“電子商務(wù)”首次出現(xiàn)在總理的政府工作報(bào)告中。同時(shí)，網(wǎng)店實(shí)名制、第三方支付等相關(guān)政策規(guī)范相繼出臺(tái)，電子商務(wù)開始有法可依。

　　未來之路，還有哪些坎兒

　　當(dāng)然，談及電子商務(wù)的發(fā)展，并不全是陽光燦爛。

　　物流成為首當(dāng)其沖的瓶頸，2010年11月11日的淘寶商城大促銷和2011年春節(jié)之前大量商品的增加，使得快遞業(yè)頻頻“爆倉”。京東商城首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示，物流這個(gè)坎兒，限制了我們的銷售能力。為此，各有實(shí)力的電子商務(wù)平臺(tái)，紛紛開始投入重金發(fā)展物流業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)欺詐和假貨成為電商發(fā)展的命門所在。對此，平臺(tái)和政府有關(guān)部門都已意識(shí)到其重要性，2011年3月，因?yàn)楣?yīng)商中存在欺詐行為，時(shí)任阿里巴巴CEO的衛(wèi)哲引咎辭職。日前，商務(wù)部、工信部等9部門聯(lián)合下發(fā)通知，要求進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為。

　　當(dāng)下的通脹及泡沫化傾向則成為懸在電子商務(wù)領(lǐng)域的一把達(dá)摩克利斯劍。近兩年中國電子商務(wù)業(yè)一直是風(fēng)投的寵兒，隨著巨額資金的融入和過高的估值，泡沫化傾向隨之產(chǎn)生，馬云在今年1月就提醒說，中國B2C泡沫不亞于2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫，稱在一兩年內(nèi)其泡沫破裂結(jié)果就能看到。

　　今年，電子商務(wù)各項(xiàng)要素價(jià)格普遍上漲。專家指出，電子商務(wù)通脹已是不爭的事實(shí)?！耙粋€(gè)人、一臺(tái)電腦、一間民宅就能輕松創(chuàng)業(yè)的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了?！?/P>

　　當(dāng)然，毋庸置疑的是電子商務(wù)在中國的發(fā)展前景。

　　一方面，市場將繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。據(jù)預(yù)測，到2015年，電子商務(wù)平臺(tái)的交易規(guī)模將增長5-10倍，電子商務(wù)滲透率將突破60%。

　　另一方面，電子商務(wù)還面臨較大的形態(tài)變化。社區(qū)化被認(rèn)為是未來趨勢之一，易觀國際分析師李智表示，電子商務(wù)正面臨怎樣獲取新用戶和留住老用戶的難題，這正是社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)可幫助解決的。

　　事實(shí)上，嗅覺敏銳的網(wǎng)站已開始行動(dòng)，開心網(wǎng)團(tuán)購版塊就于今年2月上線測試。開心網(wǎng)CEO程炳皓表示，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)由娛樂型向商務(wù)應(yīng)用型的轉(zhuǎn)型，社區(qū)化電子商務(wù)的發(fā)展是一種必然。同樣，處于另一端的從事電子商務(wù)的馬云則將SNS化（社交網(wǎng)站化）列為2011年淘寶5個(gè)“必須”中的第一位。

　　移動(dòng)電子商務(wù)的崛起也已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，無論是阿里巴巴等電商，還是中移動(dòng)等運(yùn)營商，都已在此領(lǐng)域投入重金。相關(guān)專家也表示，中國有著雄厚的用戶群基礎(chǔ)，在移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代亦將保持快速發(fā)展。

　　“未來5-10年我國電子商務(wù)整體水平，將有望繼續(xù)高速發(fā)展并有望領(lǐng)先世界?！敝袊娮由虅?wù)研究中心如是預(yù)測。

    （編輯：Jesse）