團購也該有中介交易擔保
2010年07月15日 11:05
原價388元的豪華美食套餐只要38元就能享用———沒錯,這種令人咂舌的低價正是當下團購網(wǎng)站紛紛打出的“殺著”,但不少網(wǎng)民付了真金白銀卻沒得到團購的商品,退款無門更是常有的事情。有人預測,團購將如“秒殺”一樣,成為各大電子網(wǎng)站必備的攬客手段。但在此之前,“規(guī)范”才是團購網(wǎng)站的首要任務,例如效仿C2C商城引入中介交易擔保。
在一個熱門的聚合團購信息的網(wǎng)站上,記者看到近400個流行的各類團購網(wǎng)站幾乎都實現(xiàn)了在線支付的功能,消費者很容易就能通過支付寶、財付通等常用的第三方支付工具付款給團購網(wǎng)站,而且款項是直接到達對方賬戶的,這跟在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)上買東西,貨款是暫時存在第三方支付平臺上,等買家收到貨并滿意后貨款才會轉到賣家賬戶上的情況有所不同。正是直接到賬的付款方式給了不良團購網(wǎng)站欺騙消費者的機會。
財付通一位負責人告訴記者,財付通對外合作有直接到賬和中介交易擔保兩種方式,而選擇哪種方式則是合作網(wǎng)站自己決定的。中介擔保交易的方式當然更能保障買賣雙方的利益,但需要買賣雙方多次操作;對賣家而言資金的周轉速度也要受影響,所以目前團購網(wǎng)站都采用直接到賬的付款方式。
不過,上述人士坦言,如果團購網(wǎng)站與消費者之間出現(xiàn)紛爭,不但會阻礙行業(yè)的發(fā)展,最終也會影響第三方支付平臺,“消費者如果不能順利地從團購網(wǎng)站拿到退款,自然會找到我們,畢竟是通過我們這個渠道付款的”。剛與美團網(wǎng)、滿座網(wǎng)、拉手網(wǎng)、找折網(wǎng)、F團、24券、窩窩團、飯統(tǒng)網(wǎng)等多家大型團購網(wǎng)站達成合作的財付通表示,如果合作網(wǎng)站選擇中介交易擔保的付款方式,“不但可以減少買賣雙方交易糾紛,更能給消費者誠信的保障,對高速發(fā)展的在線團購行業(yè)也有利”。
事實上,團購網(wǎng)站選擇中介擔保交易并不會增加額外的運營成本,第三方支付平臺的中介交易擔保功能有成熟的接口,合作網(wǎng)站甚至不需要簽署特別的合作協(xié)議就能實現(xiàn)這一功能。
從C2C發(fā)展起來的中介交易擔保已經(jīng)被證實可行,而且在給予消費者誠信的前提下能極大程度地促進網(wǎng)民的消費,這值得方興未艾的團購網(wǎng)站們借鑒。
(網(wǎng)頁編輯:Stev)





