網(wǎng)購家電漸受消費主力青睞
2010年08月05日 10:45
世紀(jì)電器網(wǎng)日前發(fā)布了《2010年上半年家電網(wǎng)購消費者調(diào)查研究報告》。該報告數(shù)據(jù)分析顯示,家電網(wǎng)購正逐漸受到社會消費主力青睞。
《2010年上半年家電網(wǎng)購消費者調(diào)查研究報告》顯示,26-35歲年齡段的消費者構(gòu)成家電網(wǎng)購的主力軍。其中,31-35歲年齡段的消費者網(wǎng)購家電的能力開始凸顯,這部分消費人群從20.6%提升至35.55%。
關(guān)于消費者網(wǎng)購電器的原因,調(diào)查顯示,添置家具以40.85%的比重領(lǐng)先于裝修(32.11%)、升級(16.34%)、結(jié)婚(5.63%)、送禮(5.07%)等因素。添置和裝修超過了升級換代,成為消費者購買家電的主要目的。
《調(diào)查研究報告》顯示,有48.17%的受訪者承認(rèn),不在實體店購買商品的最主要原因是因為價格高。這表明,價格仍是消費者選擇網(wǎng)購的最主要因素。據(jù)實地調(diào)查數(shù)字顯示,家電網(wǎng)購價格平均比賣場價格地上10%-15%。另外,在消費者滿意度調(diào)查問題設(shè)置中,“價格低”占據(jù)了滿意度的第一位(其他五個因素依次是服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)異、配送快速及時、購買流程簡捷方便以及支付方便)。
當(dāng)然,價格并不僅僅是選擇網(wǎng)購唯一的原因,很大比例的受訪者選擇網(wǎng)購是因為時間因素(26.18%)以及喜歡網(wǎng)購(20.94%)。
世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全分析認(rèn)為,伴隨淘寶等網(wǎng)購企業(yè)的快速發(fā)展以及網(wǎng)購低價格的特征,加之新一代消費群體日漸成為主力,我國網(wǎng)購消費群體趨于成熟化,這將有利于促進家電網(wǎng)購市場的迅速發(fā)展。但同時必須指出,目前家電網(wǎng)購仍處于行業(yè)發(fā)展的初級階段,相較線下零售賣場,還存在一定的差距,在電子商務(wù)發(fā)展利好的環(huán)境下,要超越傳統(tǒng)銷售成為主流渠道,電子商務(wù)企業(yè)要做的工作還有很多。
(編輯:Jesse)





