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消費者迎來“團生活” 團購成2010網(wǎng)絡(luò)新寵

2010年09月14日 10:04

    在不到一天的時間內(nèi),北京耀萊國際影城的暑期雙人套餐賣出了152160份,也就是說將會有30多萬觀眾前往觀影。吸引這些觀眾的,并不是該影院的老板、著名影星成龍,而是2010年的網(wǎng)絡(luò)新寵——網(wǎng)絡(luò)團購?!芭疵拙W(wǎng)”組織了這次團購,它以僅相當(dāng)于影票原價2.3折的超低價格賺足了人氣。

    2010年以來,“網(wǎng)絡(luò)團購”從北京、上海等地興起,迅速向全國二、三線城市擴張。前面提到的觀影團購僅是團購市場的“冰山一角”。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)咨詢機構(gòu)易觀國際數(shù)據(jù),2010年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團購市場規(guī)模將達9.8億元。

    消費者

    迎來“團生活”

    “我真的沒想到會這么便宜,10次游泳健身才99元,還送20元代金券?!北本┑淖詴嫀熽愋〗阏f。確實,網(wǎng)絡(luò)團購打破了很多人的最低價格預(yù)期。打開團購網(wǎng)站的主頁,我們發(fā)現(xiàn),1折上下的團購活動比比皆是。

    商家也大呼“沒想到”?!拔艺娴臎]想到會吸引這么多顧客,甚至連60多歲的老奶奶也過來參加?!北本┖5质袌霾康呢?fù)責(zé)人馬小樂說。海蝶森林在“美團網(wǎng)”推出了很有特色的“麥霸專攻特訓(xùn)班”,不到兩個小時,280人的購買名額就被搶購一空。

    據(jù)不完全統(tǒng)計,在團購網(wǎng)的發(fā)源地北京,已有上百萬人參加過網(wǎng)絡(luò)團購,僅“美團網(wǎng)”就有10萬多名會員。這些團購網(wǎng)站大多模仿美國的Groupon.com網(wǎng)站的商業(yè)模式,其發(fā)展速度甚至令業(yè)內(nèi)人士感到驚訝。

    “沒想到團購網(wǎng)站會發(fā)展這么快?!薄皥F800 ”負(fù)責(zé)人胡琛說。易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,截至2010年7月底,中國市場上“Groupon模式團購網(wǎng)站”數(shù)量已達900家。團購網(wǎng)站成為繼去年微博之后,互聯(lián)網(wǎng)上又一大熱門應(yīng)用模式,人稱“千團大戰(zhàn)”。

    “團購吸引人,并不僅僅因為價格,而是已經(jīng)成為一種新的生活方式?!?“愛幫網(wǎng)”CEO劉建國認(rèn)為, “對于那些大家沒有時間去或是從未發(fā)現(xiàn)的好東西,團購網(wǎng)站把它們挖掘出來,又以比較好的價格呈現(xiàn)給消費者。這其實是豐富了大家的生活。”

    在“美團網(wǎng)”總裁王興看來,“信息爆炸的時代,缺的不是信息,不是選擇,而是一個合適的方式幫我們減少選擇的成本”。團購就是這樣“一個合適的方式”。

    對于商家而言,網(wǎng)絡(luò)團購是一種獨特的廣告平臺,是以往的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用所無法提供的。不同于以實物商品為主的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購物,網(wǎng)上團購從美發(fā)券到游戲卡,從衛(wèi)生服務(wù)到飯店套餐,幾乎是無所不“團”?!熬W(wǎng)絡(luò)團購開辟了一個新的時代,它使服務(wù)這種‘無形產(chǎn)品’頭一次能在互聯(lián)網(wǎng)上做電子商務(wù)交易?!?“拉手網(wǎng)”CEO吳波這樣說。

    網(wǎng)站

    千“團”搶灘

    據(jù)今年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到1.4億。

    “F團”總裁林寧指出,目前團購網(wǎng)站“千團大戰(zhàn)”的局面,就源自于這個巨大的市場?!耙患覉F購網(wǎng)站做得再大,也不能填補所有的市場空白,市場需要各具特色的團購網(wǎng)站?!?/P>

    以家電為主的“京東商城”也打算做團購,曾公開表示不看好團購的李開復(fù)也做了起來,傳統(tǒng)實業(yè)老板要做旅游團購,新浪、騰訊、搜狐……幾大門戶網(wǎng)站更是不甘落后,紛紛搶灘“團時代”。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,團購網(wǎng)站的建設(shè)成本較低,甚至只要幾萬元便可創(chuàng)辦。對于“千團大戰(zhàn)”的創(chuàng)業(yè)熱潮,易觀國際分析師陳壽認(rèn)為,其原因大致有三個:政府監(jiān)管尚不明確;團購網(wǎng)站短時間內(nèi)的造富能力強;運營角度看,團購模式可行性強。

    不少國內(nèi)的團購網(wǎng)站也相繼迎來了被注資的熱潮。今年5月,“5151團購網(wǎng)”獲得了超過2000萬元的風(fēng)險投資, “24券”創(chuàng)始人杜一楠也在當(dāng)月宣布再獲百萬元天使投資,“酷團網(wǎng)”、“拉手網(wǎng)”也在6月相繼贏得投資方青睞。王興說:“目前國內(nèi)大的團購網(wǎng)站,基本都完成了第一輪、甚至第二輪融資,具有一定的‘家底’了。”

    不過,面對“井噴式增長”,業(yè)內(nèi)人士也做出了風(fēng)險提示。對于那些積極投身團購行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和投資者,吳波說,“我只能提醒一句:要冷靜一些,弄清這個行業(yè)的深淺再往里跳,一定要對自己的服務(wù)能力有清醒的認(rèn)識?!?/P>

    依據(jù)易觀國際的各項數(shù)據(jù),陳壽分析指出,千家團購網(wǎng)站將面臨洗牌,未來門戶SNS以及電子商務(wù)類型的網(wǎng)站將成為團購網(wǎng)站重要力量,他們必定成為團購市場的領(lǐng)先者和競爭者。

    監(jiān)管

    “新生兒”路在何方

    團購網(wǎng)站快速發(fā)展的同時,種種爭議也接踵而來。

    近幾個月以來,針對團購網(wǎng)站的商業(yè)糾紛時有發(fā)生。北京市工商局聯(lián)合北京消費者協(xié)會發(fā)布的8月投訴熱點中,爆紅網(wǎng)絡(luò)的團購成為投訴最多的領(lǐng)域。

    “糯米網(wǎng)”副總裁沈博陽說,用戶很少仔細(xì)看團購的詳細(xì)介紹,一般是看了價格、折扣等簡要信息就購買了。后期消費中,當(dāng)商戶提出相關(guān)要求或標(biāo)準(zhǔn)時,又大呼上當(dāng)。

    近日,商務(wù)部直屬機構(gòu)中國國際電子商務(wù)中心針對團購行業(yè)推出誠信資質(zhì)認(rèn)證和評級標(biāo)準(zhǔn),欲設(shè)置門檻約束團購市場亂象。盡管只是一個“軟門檻”而非“硬約束”,卻已顯示出有關(guān)部門對于團購網(wǎng)站的關(guān)注。

    “現(xiàn)在‘千團’水平參差不齊,甚至?xí)r有‘黑幕’、‘騙局’爆出,”沈博陽直言,“很多小的創(chuàng)業(yè)者,就是想抓一把就走。這些動機不良的投資者使得這個行業(yè)很危險?!?/P>

    采訪中,不少團購網(wǎng)站負(fù)責(zé)人均認(rèn)為,要嚴(yán)厲打擊通過團購欺騙消費者的行為,使行業(yè)得以健康發(fā)展。

    據(jù)悉,“2010網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)高層研討會”將于9月19日召開,屆時我國首個民間誠信組織——“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟”將宣告成立。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,只要進行合理有效的規(guī)范,相信團購行業(yè)將對網(wǎng)絡(luò)購物、擴大內(nèi)需產(chǎn)生積極的推動作用。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著市場日臻完善和競爭進入縱深,團購網(wǎng)站的數(shù)量會回歸正常水平。網(wǎng)絡(luò)團購雖然線上技術(shù)門檻低,但是線下的運營門檻很高,需要大量人力、物力、財力的支撐。林寧認(rèn)為:“團購網(wǎng)站現(xiàn)在處于一個‘探索期’,隨著時間的推移,只有那些專注做團購的網(wǎng)站才會長久不衰。網(wǎng)站的服務(wù)力是決勝的關(guān)鍵?!?/P>

 

 

 

 

 


    (編輯:Jesse)

 

 

 

 

 

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