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“五大購(gòu)票陷阱”浮出水面 市民購(gòu)票要當(dāng)心

2010年09月20日 14:08

    慶出游高峰漸近,為了節(jié)省和女友的出游開(kāi)支,在市內(nèi)一家房產(chǎn)公司就職的小徐提前在網(wǎng)上搜索特價(jià)機(jī)票。原以為好不容易訂到了兩張540元往返昆明的1.5折特價(jià)機(jī)票,昨天才證實(shí)——票沒(méi)拿到,網(wǎng)站卻就此蒸發(fā)。

  記者注意到,近來(lái),假冒旅行網(wǎng)站或航空公司的山寨訂票網(wǎng)站、釣魚(yú)網(wǎng)站暗流涌動(dòng)。昨日,旅行專(zhuān)家提醒,五大機(jī)票、旅游預(yù)訂陷阱不得不防。


  陷阱一:山寨網(wǎng)站以假亂真

  近日,網(wǎng)上出現(xiàn)了一些與攜程旅行網(wǎng)以及各航空公司官方網(wǎng)站規(guī)劃以及內(nèi)容極為相似的山寨網(wǎng)站,這些山寨網(wǎng)站上的“客服人員”多半會(huì)以“為防止機(jī)票價(jià)格上漲,需要在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)把機(jī)票錢(qián)匯到指定的賬戶(hù)里”等為由,要求直接匯款,旅友一旦照做,即中圈套。

  攜程旅行網(wǎng)機(jī)票業(yè)務(wù)總監(jiān)邵季紅表示,攜程旅行網(wǎng)的官方訂票網(wǎng)站僅有www.ctrip.com一個(gè),近期出現(xiàn)的“www.xiechengjipiao.net(攜程機(jī)票網(wǎng))”、“攜程商旅網(wǎng)”等均是“李鬼”網(wǎng)站,而讓顧客用銀行卡直接匯到銀行賬戶(hù)的,多半也是假冒代理。

  陷阱二:“黑代理”中途退票拿錢(qián)跑路

  張先生日前收到一份自稱(chēng)是“某國(guó)際航空票務(wù)中心”的傳真,承諾可提供2折至7折國(guó)內(nèi)國(guó)際航班機(jī)票。張先生隨即撥通其中一部熱線(xiàn)電話(huà),訂購(gòu)了兩張3.5折特價(jià)票。次日,一青年男子將兩張電子客票行程單送到,張先生現(xiàn)金支付了1800元票款。然而,登機(jī)時(shí),張先生才發(fā)現(xiàn)行程單是廢票。而售票記錄顯示:這兩張機(jī)票確實(shí)預(yù)訂過(guò),但很快又被退掉了。

  這種機(jī)票詐騙方式也值得警惕。旅行專(zhuān)家介紹,這些中小“黑票代”往往是以低價(jià)甚至超低價(jià)的虛假機(jī)票內(nèi)容,通過(guò)發(fā)傳真或在一些旅游搜索引擎、知名網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上誘惑旅友。

  陷阱三:嬰兒票贈(zèng)票假冒充數(shù)

  近來(lái),有消費(fèi)者投訴,通過(guò)機(jī)票代理購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票發(fā)生航班取消或延誤時(shí),無(wú)法獲得賠償。記者通過(guò)查詢(xún)得知,這種購(gòu)票均為會(huì)員里程累計(jì)贈(zèng)票或是一些非法票販通過(guò)用嬰兒票充當(dāng)成人票來(lái)行騙。

  購(gòu)買(mǎi)機(jī)票一定要在正規(guī)渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),正規(guī)渠道均擁有中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(CATA)頒發(fā)的行業(yè)資質(zhì)證書(shū)。此外,成人票和嬰兒票有很大區(qū)別,正規(guī)嬰兒票旅客名字后有3個(gè)英文字母INF。

    陷阱四:假行程單致無(wú)法登機(jī)、改簽

  也有遇到訂機(jī)票拿到假行程單的旅友。這種情況通常是一些“黑票代”通過(guò)低價(jià)高開(kāi)或出售假機(jī)票等形式引起。


  一些不法機(jī)票銷(xiāo)售代理點(diǎn)在假行程單上修改了真實(shí)機(jī)票的價(jià)格,如代理點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的是3折機(jī)票,卻開(kāi)出全價(jià)機(jī)票收取客人全價(jià)費(fèi)用。這樣,客人原本具備的“退改簽”權(quán)限都將被取消。甚至有“黑票代”用假行程單蒙騙消費(fèi)者,將導(dǎo)致客人無(wú)法登機(jī)。

  消費(fèi)者拿到行程單后一定要仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息。

  陷阱五:“400”開(kāi)頭的詐騙電話(huà)

  記者了解到,一些不法分子往往通過(guò)旅游搜索引擎或購(gòu)物平臺(tái)發(fā)布廉價(jià)機(jī)票信息,引誘訂票者上鉤,一些不法分子往往也采用“400”開(kāi)頭的客服電話(huà),當(dāng)消費(fèi)者撥打該“400”電話(huà),匯款過(guò)去之后卻拿不到機(jī)票。

  業(yè)內(nèi)人士提醒,查詢(xún)到“400”的電話(huà)最好通過(guò)搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。

  購(gòu)機(jī)票該當(dāng)心的

  幾個(gè)“關(guān)鍵詞”

  及時(shí)查驗(yàn)電子客票行程單真?zhèn)?/P>

  拿到行程單后,可以檢查行程單右上角印刷序號(hào)的后4位是否與驗(yàn)證碼一致,是否有SW、M H字樣的水印,行程單復(fù)印后,會(huì)在復(fù)印件的黃條位置上顯現(xiàn)出“復(fù)印無(wú)效”的字樣,還可以撥打中航信機(jī)票服務(wù)熱線(xiàn)4008158888或者登錄中航信網(wǎng)站www.travelsky.com進(jìn)行驗(yàn)證。

  核對(duì)機(jī)票信息

  核對(duì)行程單上顯示的名字、航班日期、航程、直飛或中轉(zhuǎn)航班信息、客票的有效期與限制條件等。網(wǎng)上支付獲取電子客票號(hào)的也應(yīng)仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息。

  國(guó)際機(jī)票報(bào)銷(xiāo)還需索取商業(yè)發(fā)票

  電子客票行程單可以作為國(guó)內(nèi)航程報(bào)銷(xiāo)憑證,但國(guó)際航班報(bào)銷(xiāo)還應(yīng)向銷(xiāo)售代理企業(yè)索要正規(guī)商業(yè)發(fā)票。

 

 

    (編輯:Jesse)

 

 

 

 

 

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