愛幫團(tuán)購產(chǎn)品“優(yōu)聚”上線
2010年10月14日 09:29
近日，愛幫網(wǎng)的團(tuán)購產(chǎn)品“優(yōu)聚”上線。
據(jù)了解，愛幫優(yōu)聚在每日一款的基礎(chǔ)上發(fā)展多日、限量、多款、多類銷售的團(tuán)購產(chǎn)品。對于用戶來說，具有預(yù)約順暢，選擇余地更大，團(tuán)購時(shí)間更長，消費(fèi)體驗(yàn)更好的特點(diǎn)；對于商家來說，則更適合細(xì)水長流式的營銷而不是一錘子買賣，接待能力緩解，更注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月底，團(tuán)購日均覆蓋人數(shù)由361.9 萬人升至1000.3萬人，累計(jì)增長176.4%，7到8月周均增長率達(dá)16.8%。7月中旬，團(tuán)購服務(wù)出現(xiàn)一段井噴期，周增長率激增至58.9%。
但用戶團(tuán)到了便宜，卻因?yàn)槿硕?，享受不到承諾的服務(wù)，這正是限時(shí)團(tuán)購模式在中國的問題之一。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，接近8成的消費(fèi)者對于團(tuán)購來的商品和服務(wù)心存抱怨。28%的消費(fèi)者認(rèn)為商品售后沒有保障，17%的消費(fèi)者認(rèn)為團(tuán)購來的商品，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，另外，分別有一成以上的消費(fèi)者認(rèn)為，團(tuán)購來的商品和服務(wù)名不符實(shí)，且消費(fèi)現(xiàn)場未得到應(yīng)有的服務(wù)。
愛幫官方聲稱，優(yōu)聚首先解決了時(shí)時(shí)消費(fèi)的問題。其次，優(yōu)聚因?yàn)橘徺I時(shí)間長，選擇品種多，因此不會導(dǎo)致集中購買、集中消費(fèi)的情況出現(xiàn)，這使得商家在接待團(tuán)購消費(fèi)者的時(shí)候可以避免因接待能力有限、疲勞戰(zhàn)等導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量下降的惡果，真正做到將團(tuán)購消費(fèi)者同非團(tuán)購消費(fèi)者一視同仁，用戶的消費(fèi)體驗(yàn)更好。
（編輯：Jesse）
