網(wǎng)購(gòu)柴米油鹽或成未來方向
2010年11月03日 09:15
淘寶商城秘密籌建網(wǎng)上超市的消息10月18日被證實(shí)———10月18日淘寶商城在上海舉行招商活動(dòng),受邀參加的商家?guī)缀跞婕俺辛闶坌袠I(yè)。淘寶商城官方也向記者證實(shí),目前的確在籌建網(wǎng)上超市。而此前已宣布進(jìn)軍電子商務(wù)的零售行業(yè)龍頭老大沃爾瑪?shù)木W(wǎng)上超市也正在測(cè)試當(dāng)中。網(wǎng)上超市憑借網(wǎng)絡(luò)更凸顯其便利性、節(jié)省時(shí)間和成本以及價(jià)格更低廉的優(yōu)勢(shì),就目前已經(jīng)上線的1號(hào)店和家樂福網(wǎng)上超市而言,仍存在著一些問題,比如生鮮缺乏、送貨存在時(shí)間差等。即便如此,業(yè)內(nèi)人士普遍看好網(wǎng)上超市的前景,甚至預(yù)言網(wǎng)上超市將成未來方向。
部分網(wǎng)上超市送貨稍慢
記者從淘寶了解到,眾多涉及超市零售行業(yè)的商家參加了10月18日的網(wǎng)上超市招商會(huì),寶潔、聯(lián)合利華經(jīng)銷商、蘇菲、納愛斯、可口可樂、百事可樂、金龍魚、床上用品博洋、羅蘭、水星等,涉及日化行業(yè)、廚具業(yè)、傳統(tǒng)食品和進(jìn)口食品、家居、糧油、床品、土特產(chǎn)、文具等多個(gè)行業(yè)。
而已經(jīng)涉足網(wǎng)上超市的有1號(hào)店和家樂福,其產(chǎn)品種類包括食品飲料、家具、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰、玩具、電器、家居、辦公用品、禮品卡、營(yíng)養(yǎng)保健、服裝鞋帽等,幾乎可以和線下超市相媲美。據(jù)了解,目前1號(hào)店的商品已經(jīng)達(dá)6萬多種,雖然產(chǎn)品數(shù)量和種類都很豐富,但是新鮮果蔬、生猛海鮮類卻比較缺乏,這是目前來說網(wǎng)上超市在商品類上與實(shí)體店的差異所在。
另外,網(wǎng)上超市的運(yùn)輸便捷方面仍然不夠完善,目前開通的網(wǎng)上超市僅能提供一線城市的無時(shí)差配送,其它二三線城市,運(yùn)送還有一定的時(shí)間差,且開通配送服務(wù)也有特定的地域限制。以家樂福為例,目前只開通了上海和北京兩地的網(wǎng)上購(gòu)物;而1號(hào)店,目前實(shí)現(xiàn)當(dāng)日到達(dá)物流服務(wù)的只有上海市,其他城市還需要一定的時(shí)間差,即從顧客下單到收到商品還需要至少1-2天的時(shí)間,與實(shí)體店的即逛即買,在時(shí)效性方面則相差比較大。
網(wǎng)上超市價(jià)格更便宜
相比線下商場(chǎng)超市,網(wǎng)上超市避免門店選址和大規(guī)模的人員成本投入,直接聯(lián)系廠家供貨,成本更低。記者將1號(hào)店和家樂福網(wǎng)上超市同實(shí)體店相比發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上超市價(jià)格更為優(yōu)惠,1號(hào)店的商品價(jià)格比普通超市低3%-10%,即使是比較便宜的2.5元康師傅檸檬綠茶,也可以便宜0.3-0.4元。
在采訪中,一不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“限于人力和倉(cāng)儲(chǔ)等因素,線下超市的產(chǎn)品豐富度、物流后端配送做得還不夠好?!毕M(fèi)者不僅要花時(shí)間去挑選貨品,排隊(duì)等候付款,還要自己將物品運(yùn)回家。而網(wǎng)上超市不僅減少出行成本,也節(jié)省排隊(duì)付款的時(shí)間。網(wǎng)上超市不僅要做到種類多而全,還要做到速度快。只有這樣才能是“便利”之上的“便利”。
“我們計(jì)劃在交易安全、一站式平臺(tái)、商品質(zhì)量、物流配送等方面為消費(fèi)者帶去全新體驗(yàn)和便利,讓購(gòu)物真正變成一件開心的事?!碧詫毶坛琴Y深總監(jiān)馬學(xué)軍表示。
可預(yù)訂商城未銷售商品
此外,記者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者可以在網(wǎng)上超市預(yù)訂該商城沒有的商品,比如1號(hào)店;其次該店還實(shí)現(xiàn)了上海地區(qū)個(gè)性化的物流服務(wù),在當(dāng)日客戶指定的時(shí)間內(nèi)送到。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,將來此項(xiàng)服務(wù)還將在廣州和北京推廣,除此之外,1號(hào)店還提供滿百免運(yùn)費(fèi)的活動(dòng)。而這些服務(wù)都是線下實(shí)體店無法實(shí)現(xiàn)的。
網(wǎng)友珊珊告訴記者:“網(wǎng)上超市我肯定是要光顧的,價(jià)格便宜又可以送貨上門,省了排隊(duì)的時(shí)間,而且現(xiàn)在所有東西都漲價(jià)了,即使是小錢積累久了也是一大筆銀子,以后就逛網(wǎng)店來應(yīng)對(duì)通貨膨脹了?!?/P>
網(wǎng)上超市將是未來的方向
對(duì)于未來網(wǎng)上超市是否會(huì)給實(shí)體店帶來強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,各網(wǎng)商雖然沒有正面回答,但普遍看好網(wǎng)上超市的發(fā)展前景?!坝捎诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及,城市生活節(jié)奏比較緊張,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將會(huì)成為一種習(xí)慣,且網(wǎng)上超市正處在嬰兒向幼兒的轉(zhuǎn)型期,這個(gè)市場(chǎng)蛋糕很大?!?號(hào)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“1號(hào)店將提供家庭一站式的模式,讓消費(fèi)者購(gòu)物更加便捷?!?/P>
而沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,雖然其電子商城正處于測(cè)試階段,目前還沒有詳細(xì)的時(shí)間表可以公布,但是很看好中國(guó)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的消費(fèi)者在線購(gòu)物的需求。而正在籌備網(wǎng)上超市的淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,網(wǎng)上超市將是一個(gè)未來的方向。超市的出現(xiàn)給人們,特別是城市的人群帶來了極大的便利,而網(wǎng)絡(luò)超市可以將這種便利進(jìn)一步擴(kuò)大。
專家說法
網(wǎng)上超市前景樂觀
在采訪中,締元信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家方立軍告訴記者,他從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究多年,對(duì)網(wǎng)上超市的前景持樂觀的態(tài)度,網(wǎng)上以前沒有發(fā)展起來,是因?yàn)樯唐番嵥?,快遞成本高。而目前大家越來越接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的理念,單筆購(gòu)買的費(fèi)用逐漸增加,這樣就抵消了快遞的成本,這樣商家能夠在為消費(fèi)者提供便利條件的時(shí)候,也獲取相應(yīng)的利潤(rùn)。
(編輯:Jesse)





