奢侈品牌在華試水網(wǎng)上銷售
2010年12月06日 10:22
中國市場不斷增長的消費(fèi)潛力促使大牌奢侈品加快開店的速度。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的背景下,奢侈品開始推出中文域名并試水網(wǎng)上銷售。今年11月底,阿瑪尼集團(tuán)旗下品牌Emporio Armani在中國開通了專門針對中國消費(fèi)者的中文網(wǎng)店,這是首個(gè)在中國上線的奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站。
網(wǎng)上價(jià)格無優(yōu)勢
北京晨報(bào)記者在Emporio Armani的中文網(wǎng)上商店看到,顧客可以買到Emporio Armani男裝、女裝系列以及配飾、腕表、眼鏡和珠寶精品等全部產(chǎn)品,網(wǎng)點(diǎn)還贈送帶有品牌標(biāo)識的購物袋和包裝。網(wǎng)店的定價(jià)和實(shí)體店相同,唯一的區(qū)別是,顧客在網(wǎng)上購物比去實(shí)體店購物要多花15元的郵費(fèi)。
從送限量T恤到請舒淇和金城武為網(wǎng)店代言,從統(tǒng)一的中文語言界面到專門針對中國消費(fèi)者的尺碼轉(zhuǎn)換,Emporio Armani的中文網(wǎng)店處處顯示其“專門依據(jù)中國顧客需求而設(shè)計(jì)”的理念。為了快速贏得消費(fèi)者,阿瑪尼還放下身段推出“買贈活動”。打開Emporio Armani網(wǎng)店女士系列首頁,右側(cè)的公告赫然寫著:特別送出限量T恤,僅限在線購物前100位的顧客。
分析人士指出,阿瑪尼集團(tuán)目前在全球有160家門店,而中國的銷售收入占其全球銷售收入的10%。阿瑪尼集團(tuán)副總裁約翰·胡克斯曾表示,中國的銷售收入升至20%輕而易舉。
意在覆蓋二三線城市
資深營銷策劃人、網(wǎng)絡(luò)營銷專家穆峰認(rèn)為,Emporio Armani網(wǎng)店意在開發(fā)二三線城市的消費(fèi)者,解決他們離得遠(yuǎn)、不方便購買的障礙。“這些城市的單店利潤可能無法支撐整個(gè)店面的運(yùn)營,或者盈利能力達(dá)不到要求,所以無法開店。網(wǎng)上銷售可以覆蓋二三線城市潛在的消費(fèi)群體,統(tǒng)一的價(jià)格也不會沖擊現(xiàn)有的渠道?!敝劣谝呀?jīng)有實(shí)體店的一線城市,更多的顧客傾向于去實(shí)體店體驗(yàn)后再消費(fèi)。 “奢侈品品牌更強(qiáng)調(diào)品牌體驗(yàn),顧客在體驗(yàn)中感受到的是品牌的價(jià)值。品牌的溢價(jià)能力源自消費(fèi)者付出的情感價(jià)值,這種情感的培養(yǎng)需要雙方良好互動才能建立起來?!?/P>
在專家看來,奢侈品牌的網(wǎng)上商店更多是“看上去很美”,阿瑪尼的網(wǎng)店銷售前景實(shí)際上沒有想象中那么好?!盎ヂ?lián)網(wǎng)銷售不是簡單做個(gè)網(wǎng)站那么簡單,需要的是一個(gè)系統(tǒng)的支撐,而這需要一個(gè)重要的戰(zhàn)略決策。”資深品牌管理專家崔洪波對北京晨報(bào)記者表示,現(xiàn)在很多國內(nèi)一線品牌都沒有在互聯(lián)網(wǎng)上直接開店,而是采取觀望態(tài)度。“在網(wǎng)上賣,沒有折扣不行,而有折扣則會對線下店鋪經(jīng)銷商體系造成巨大的沖擊, 也會對品牌形象造成沖擊?!币虼耍M管電子商務(wù)一直風(fēng)生水起,多數(shù)奢侈品牌一直集體“缺席”網(wǎng)上銷售。
(編輯:Jesse)





