調(diào)查稱春節(jié)期間網(wǎng)購銷售額將增長20-50%
2011年01月11日 15:10
1月11日下午消息，據(jù)北京電子商務(wù)協(xié)會對協(xié)會會員調(diào)查顯示，春節(jié)銷售高峰在節(jié)前兩周、期間銷售額會比平日增長20%-50%。
北京電子商務(wù)協(xié)會聯(lián)合京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、凡客誠品等召開發(fā)布會，探討節(jié)假日其間商品物流配送及服務(wù)等問題。據(jù)協(xié)會負(fù)責(zé)人介紹，上述企業(yè)2010年面向全國的快遞包裹發(fā)貨總件數(shù)達(dá)1.33億個。
“進(jìn)入2011年，為應(yīng)對發(fā)貨件數(shù)的快速增長，各企業(yè)已制定了擴(kuò)大倉庫面積、增加配送中心數(shù)量、通過自建配送隊伍或與快遞配送公司合作增加配送能力等應(yīng)急方案?！睋?jù)悉春節(jié)期間銷售額會比平日增長20%-50%，各企業(yè)在會上公布了將采取的措施。
首先各企業(yè)將提前在網(wǎng)頁明顯位置公布春節(jié)安排，多數(shù)企業(yè)為了應(yīng)對部分配送人員返家過節(jié)帶來配送人力減少的問題，采取對配送人員增加福利薪金和輪流倒休、以及鼓勵消費(fèi)者到配送點自提等措施來克服配送人員短缺帶來的配送壓力。
不過協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，盡管網(wǎng)購企業(yè)和物流配送企業(yè)千方百計想保證配送服務(wù)質(zhì)量，但由于春運(yùn)客運(yùn)高峰帶來貨運(yùn)運(yùn)力不足、日益增加的城市擁堵現(xiàn)象、自然災(zāi)害和春運(yùn)配送人力短缺等社會性因素還會在很大程度上影響著中國的配送服務(wù)能力。
因此各企業(yè)希望告知網(wǎng)購消費(fèi)者，在現(xiàn)階段無法從根本上解決春節(jié)配送難問題的情況下，請消費(fèi)者提前了解各網(wǎng)站的配送服務(wù)方案及應(yīng)急方案，提前完成節(jié)假日的商品、禮品采購與取貨，以避免節(jié)日網(wǎng)購高峰取貨不便的煩惱。
（編輯：Jesse）
