今天上午，上海鐵路局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，公布2011年春運(yùn)方案。自1月19日起至2月 27日止的40天春運(yùn)，該局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3824萬(wàn)人，較去年同比增長(zhǎng)12.5%。尚未開(kāi)通高鐵的西南、西北、東北地區(qū)依然面臨一票難求的窘境。而今年春運(yùn)旅客將首次可用銀行卡支付購(gòu)買(mǎi)火車票，并可上網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢余票信息。

　　部分地區(qū)一票難求

　　今年春運(yùn)，隨著高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，廣大旅客在滬寧、滬杭之間可以做到隨到隨走，去武漢、合肥及安徽其他方向已結(jié)束一票難求的歷史，去北京、福州、廈門(mén)方向的能力也基本可以保證。但目前尚未開(kāi)通高鐵的西南、西北、東北地區(qū)在一定時(shí)間段仍會(huì)呈現(xiàn)運(yùn)能與運(yùn)量矛盾緊張的狀況。

　　POS機(jī)上可購(gòu)票

　　今年春運(yùn)，為方便旅客購(gòu)票，除了增開(kāi)售票窗口外，上海鐵路局將在滬寧、滬杭等高鐵線路及上海、南京、杭州、徐州、合肥、蚌埠等52個(gè)較大車站窗口，安裝試行POS機(jī)和自動(dòng)售票機(jī)銀行卡支付業(yè)務(wù)，全局共計(jì)安裝82臺(tái)，并于1月17日起試行。同時(shí)在春運(yùn)前，95105105電話訂票系統(tǒng)已進(jìn)行升級(jí)，將電話訂票線路由6000門(mén)擴(kuò)大到8000門(mén)。

　　保證窗口公開(kāi)售票

　　為將每張火車票都上窗口公開(kāi)發(fā)售，上海鐵路局堅(jiān)持從售票源頭抓起，進(jìn)一步完善售票管理辦法和制度，嚴(yán)肅售票紀(jì)律，杜絕以票謀私行為發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)車票代售點(diǎn)的檢查和管理，嚴(yán)禁客票代售亂收費(fèi)。及時(shí)公布售票信息，保證“一窗有票，窗窗有票”。

　　今年春運(yùn)，上海鐵路局增加了旅客列車開(kāi)行計(jì)劃和行包業(yè)務(wù)查詢，并將有關(guān)信息在鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.shrail.com)進(jìn)行公布。旅客列車運(yùn)行正晚點(diǎn)和余票信息也將在鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)公布。

    （編輯：Jesse）