網(wǎng)上交易將設(shè)冷靜期 允許無理由取消訂單
2011年02月23日 14:03
商務(wù)部日前起草了《第三方電子商務(wù)交易平臺服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿)，并面向社會公開征求意見，截止日期為2011年3月13日。
征求意見稿明確，平臺經(jīng)營者應(yīng)對其平臺上的交易信息進行合理謹(jǐn)慎的管理，網(wǎng)頁上顯示的商品信息必須真實。
同時，鼓勵平臺經(jīng)營者設(shè)立冷靜期制度，允許消費者在冷靜期無理由取消訂單。
在“貨物退換”方面，征求意見稿明確，對于違反商品售后服務(wù)和退換貨制度規(guī)定的站內(nèi)經(jīng)營者，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)受理消費者的投訴，并可依照合同追究其違約責(zé)任。
此外，征求意見稿還表示，鼓勵標(biāo)的金額高于5萬元的網(wǎng)上交易，第三方交易平臺應(yīng)提示交易雙方使用電子簽名。
（編輯：Jesse）
