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數(shù)據(jù)顯示酒類商品在電子商務(wù)市場遭遇“滑鐵盧”

2011年04月11日 09:56

    近日閉幕的2011網(wǎng)商大會上透露出的信息顯示,隨著我國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,一大批傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)開始嘗試“觸電”并獲得初步成功。但與服裝、機械等其他傳統(tǒng)行業(yè)相比,酒類企業(yè)觸及電子商務(wù)的企業(yè)較少,成功的酒類電子商務(wù)網(wǎng)站如鳳毛麟角,酒水行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展遭遇困境。

  艾瑞研究院在此次大會上公布的《2010網(wǎng)絡(luò)零售報告》稱,2010年中國整個網(wǎng)購交易規(guī)模接近5000億元,增長率同比2009年接近89.4%,占社會消費品零售總額比重的3.2%。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達(dá)到1.48億,同比增長35.8%。

  更早些時候,中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在電子商業(yè)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布中,數(shù)碼家電行業(yè)只排在第二位,比例只有10.3%,其余排在前10位的行業(yè)都是傳統(tǒng)行業(yè),尤其以服裝(第一位)、鋼鐵機械(第三位)和建筑建材(第四位)最為突出。這說明,傳統(tǒng)行業(yè)在向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的過程中已經(jīng)取得了相當(dāng)大的成功。但與此境況不協(xié)調(diào)的是,糖酒行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的步伐很慢,舉步維艱。

  酒水行業(yè)自2006年開始進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,不算早,也不算太晚,但時至今日,有據(jù)可查酒類電子商務(wù)網(wǎng)站只有一百多家,而能夠給人留下印象的網(wǎng)站屈指可數(shù),只有酒仙網(wǎng)、也買酒、中國糖酒門戶、美酒網(wǎng)等不到10家。而其中實現(xiàn)了盈利的,就更少了。酒類產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的比例和金額,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他傳統(tǒng)行業(yè)。

  酒類電子商務(wù)網(wǎng)站處于如此困境,相當(dāng)一部分原因是因為多數(shù)傳統(tǒng)酒類企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)知過于簡單。很多人認(rèn)為電子商務(wù)就是個網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)商城,買賣關(guān)系就那么簡單。其實,電子商務(wù)并非只是一個產(chǎn)品展示的平臺,線上是個產(chǎn)品,線下則是個商品,需要很多鋪墊的東西??床坏健⒚恢?、嘗不到這些弱勢對于一個以體驗消費為主題的酒產(chǎn)品來說是個弱點。

  此外,電子商務(wù)還要求必須有一支過硬的IT技術(shù)服務(wù)團隊。網(wǎng)站的問題并不像傳統(tǒng)渠道那樣打錯一個單那么簡單,它很可能會引發(fā)一場危機。一個網(wǎng)站漏洞、黑客的攻擊都有可能造成難以估算的損失。比如也買酒網(wǎng)就曾出現(xiàn)過因活動設(shè)置失誤,其部分促銷組合價格被調(diào)整為0元,而此前產(chǎn)生的一萬多件商品訂單,也買酒不得不按照承諾來安排全部訂單的發(fā)送,造成了巨大的損失。

  而物流問題、定價問題、渠道問題等也困擾著涉足電商的酒類企業(yè),所有盡管企業(yè)都看到了電子商務(wù)化是市場發(fā)展的必然趨勢,而且有越來越多的酒商積極地投入到這個市場中來,但大部分酒商都是花了很多的人力物力去建設(shè)一個電子商務(wù)網(wǎng)站,效果卻并不理想,最后鎩羽而歸。

  所以亞馬遜在2010年初宣布退出酒類市場。國內(nèi)的情況也大抵相似:茅臺的網(wǎng)上商城還存在缺貨,甚至有些產(chǎn)品還只是展示不賣,這對電子商務(wù)來說是一大硬傷。另外,由于推廣不足,其他酒類網(wǎng)站的價格體系混亂也對茅臺形象和網(wǎng)上銷售造成不利影響。洋河股份的官網(wǎng)在線銷售平臺還只是通過在線提交獲得銷售信息,支付和溝通還依靠線下解決,耗費人力資源,是最初級的電子商務(wù)銷售方式。古越龍山的淘寶店鋪也應(yīng)該加大推廣力度,該公司的中國黃酒交易網(wǎng)更像個信息大全,電子商務(wù)功能有待強化。酒仙網(wǎng)號稱投入了10個億,卻預(yù)計在2011年虧損5000萬,何時能夠盈利沒人敢作出保證,該公司某位專家甚至發(fā)出電子商務(wù)只是酒類行業(yè)的輔助渠道的言論。

  對此,電子商務(wù)平臺技術(shù)服務(wù)提供商中搜認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)比較擅長其領(lǐng)域內(nèi)的知識經(jīng)驗和資源等,但并不精通電子商務(wù)經(jīng)營模式,無論是技術(shù)或運營,均不是傳統(tǒng)企業(yè)之所長,電子商務(wù)作為新興互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),如何正確經(jīng)營電子商務(wù)才是傳統(tǒng)企業(yè)觸電的最大困惑。

  一個成功的例子是中國糖酒門戶。這個2008年才成立的糖酒類門戶網(wǎng)站,到2010年已經(jīng)吸引12000多家企業(yè)加盟,年銷售增長率超過300%。

  中國糖酒門戶采用的是一種嶄新的電子商務(wù)模式。通過中搜的電子商務(wù)平臺服務(wù),利用其微件技術(shù)以及合作經(jīng)營保障服務(wù),中國糖酒門戶建立起了一個連接糖酒行業(yè)中小企業(yè)、經(jīng)銷商和消費者的樞紐和平臺。通過為這三方提供專業(yè)的服務(wù),來幫助企業(yè)下沉銷售渠道并了解到消費者的真實需求,幫助經(jīng)銷商建立和暢通渠道,幫助消費者購買到可靠而且價格合理的產(chǎn)品,達(dá)到多贏的目的。

  近日出爐的《商貿(mào)物流發(fā)展專項規(guī)劃》預(yù)計,未來五年電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度,2015年將達(dá)到12萬億元。商務(wù)部也明確表示,商務(wù)部已經(jīng)把電子商務(wù)作為“十二五”的重要戰(zhàn)略。所以,不管愿不愿意,不管面臨的挑戰(zhàn)有多大,酒水行業(yè)的電子商務(wù)之路是必須要走的。而中國糖酒門戶網(wǎng)的成功也說明,只要找到正確的模式,酒類產(chǎn)品的電子商務(wù)前景是可以預(yù)見的。

 

 

 


    (編輯:Jesse)

 

 

 

 

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