第一季度近半數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售交易提供免費送貨服務(wù)
2011年05月18日 10:28
北京時間5月18日消息，據(jù)國外媒體報道，市場研究公司Comscore當?shù)貢r間周二發(fā)表報告稱，今年第一季度網(wǎng)絡(luò)零售購物支出由去年同期的338億美元增長12%至380億美元，其中約半數(shù)交易提供免費送貨服務(wù)。
Comscore稱，今年第一季度提供免費送貨服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售交易比例為47%，去年第三、四季度的比例分別為41%和49%。
ComScore董事長吉安·富爾戈尼(Gian Fulgoni)說，“許多消費者想當然地認為網(wǎng)絡(luò)零售交易就應(yīng)當提供免費送貨服務(wù)?！闭{(diào)查顯示，如果不提供免費送貨服務(wù)，61%的消費者“至少可能”放棄網(wǎng)絡(luò)購物交易。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著網(wǎng)絡(luò)零售在零售業(yè)的比例達到創(chuàng)記錄的8.6%，免費送貨已經(jīng)成為推動消費者通過網(wǎng)絡(luò)購物的一種主要手段。與不提供免費送貨服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)訂單相比，提供免費送貨服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)訂單的金額平均高約30%。
（編輯：Jesse）
