團(tuán)800近日發(fā)布4月團(tuán)購(gòu)報(bào)告顯示，4月全國(guó)新增團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不足300家，環(huán)比下降近150%。4月新增團(tuán)購(gòu)?fù)对V832起，環(huán)比增加16%。

    另?yè)?jù)報(bào)道，近日窩窩團(tuán)稱已獲得高盛2億美元投資，結(jié)果證明是假消息。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)鬧哄哄，你方唱罷我登場(chǎng)。

    針對(duì)團(tuán)購(gòu)亂象和最新動(dòng)態(tài)，本報(bào)記者連線四位業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行分析解讀，他們分別是新傳媒網(wǎng)董事長(zhǎng)兼CEO、新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王斌，新媒體傳播與營(yíng)銷研究者、協(xié)動(dòng)電商培訓(xùn)高級(jí)顧問(wèn)陳永東，北京網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)（籌）專家包冉，以及派代網(wǎng)分析師李成東。

    團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)入整頓期

    記者：市場(chǎng)一直質(zhì)疑團(tuán)購(gòu)高燒將退，年初卻仍保持?jǐn)U張的態(tài)勢(shì)，如今4月份團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站新增數(shù)量下降，團(tuán)購(gòu)是否盛極而衰？

    王斌：團(tuán)購(gòu)融合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體廣告、電子商務(wù)等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，是一個(gè)具非常有發(fā)展前景的商業(yè)模式。團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展在中國(guó)應(yīng)該還是在起步階段，不管是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量的增長(zhǎng)，還是大量資本“私奔”至團(tuán)購(gòu)，乃至團(tuán)購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)了一些亂象，這都是剛剛開(kāi)始，團(tuán)購(gòu)行業(yè)真正地成熟健康地發(fā)展還要2—3年。

    陳永東：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站起初的井噴態(tài)勢(shì)不會(huì)延續(xù)，增速放緩也是正常的。一方面，有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站原本就有其他業(yè)務(wù)，團(tuán)購(gòu)僅僅是新增業(yè)務(wù)，如果團(tuán)購(gòu)熱潮消退，對(duì)其影響不會(huì)太大。另一方面，有些網(wǎng)站單純做團(tuán)購(gòu)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大。鑒于當(dāng)前我國(guó)尚未出臺(tái)相關(guān)政策，團(tuán)購(gòu)準(zhǔn)入門檻較低，預(yù)計(jì)團(tuán)購(gòu)消亡過(guò)程不會(huì)那么快。

    包冉：任何行業(yè)都有一個(gè)規(guī)律，即找到一個(gè)熱點(diǎn)，必然吸引眾多加入者。對(duì)整個(gè)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，短期內(nèi)的大量投入會(huì)帶來(lái)畸形的繁榮，從而構(gòu)筑起細(xì)分市場(chǎng)的基本面。當(dāng)市場(chǎng)培育起來(lái)后，再經(jīng)過(guò)洗牌，可以沉淀下有價(jià)值的商業(yè)模式，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)正處在去粗取精的階段，而不能稱之為盛極而衰。

    李成東：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量的變化，只是一個(gè)維度，就如很多B2C網(wǎng)站倒閉一樣。盛極而衰，還是要看整個(gè)主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做的怎么樣。目前主流的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告投放力度大幅放緩，營(yíng)收增長(zhǎng)也在減緩，可算作進(jìn)入了整頓期。

    急功近利帶來(lái)畸形繁榮

    記者：目前，制約團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的因素主要有哪些？

    王斌：第一個(gè)就是誠(chéng)信。這就需要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站加強(qiáng)自律，建立信用體系建設(shè)的同時(shí)，還要有應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境的能力。同時(shí)政府及行業(yè)組織應(yīng)盡快完善和建立團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)則，為團(tuán)購(gòu)行業(yè)建立一個(gè)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。

    第二個(gè)是創(chuàng)新。大多數(shù)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力，其技術(shù)平臺(tái)與商業(yè)?；鞠嗨啤⑵髽I(yè)文化沒(méi)有根基支撐、管理體系與人才體系跟不上，這就需要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具備在管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上集成創(chuàng)新的能力。第三個(gè)是就是人才，人才已經(jīng)成了困擾和制約一些大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站快速穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)重要因素。

    陳永東：首先，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而市場(chǎng)購(gòu)買力有限；其次，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的差異化不明顯；再次，有些團(tuán)購(gòu)用戶并未消費(fèi)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站白吃沉淀資金，不利于團(tuán)購(gòu)行業(yè)信任機(jī)制的樹(shù)立。

    包冉：團(tuán)購(gòu)可以分為兩部分，線上與線下?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展很大程度上依賴于人海戰(zhàn)術(shù)，盡可能多地聯(lián)系商家，顯示出國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)尚不成熟。我們注意到，谷歌已經(jīng)推出Offers，F(xiàn)acebook已經(jīng)推出Deals，與草根的團(tuán)購(gòu)模式大不一樣。比如，在Deal上面，贊助商可以自主下單，結(jié)合了Google Adsense的關(guān)鍵詞銷售形式，省去了海量的銷售人員，在這種情況下，贊助商、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、客戶之間形成一種平衡。相比國(guó)外的團(tuán)購(gòu)，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)陷入了系統(tǒng)性落后的尷尬境地，并沒(méi)有以線上為主，形成一個(gè)有機(jī)整體，而將流程的很重要一部分放在了線下。

    李成東：1、為拉高銷售而急功近利，比如為了增加服務(wù)和商品，和商家聯(lián)合欺詐消費(fèi)者；2、市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，比如打壓對(duì)手或自我防衛(wèi)；3、管理混亂，比如缺乏標(biāo)準(zhǔn)、有標(biāo)準(zhǔn)無(wú)監(jiān)督機(jī)制、有監(jiān)督機(jī)制無(wú)執(zhí)行，使得服務(wù)質(zhì)量打折；4、在外部方面，廣告和人力成本的大幅上漲也不容忽視。

    突圍還需看社交網(wǎng)絡(luò)

    記者：未來(lái)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將如何演變？在這個(gè)過(guò)程中，要想從千團(tuán)大戰(zhàn)中突圍，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要具備哪些條件？

    王斌：經(jīng)過(guò)2-3年的發(fā)展，會(huì)有4-5家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成為領(lǐng)軍品牌，就類似于目前的四大門戶，形成團(tuán)購(gòu)行業(yè)領(lǐng)軍地位。同時(shí)還會(huì)有許多定位不同領(lǐng)域和行業(yè)乃至區(qū)域的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲得成功，就像許多專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站一樣。無(wú)論采取什么定位，誠(chéng)信、創(chuàng)新、人才是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站健康持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更要加強(qiáng)自律，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。同時(shí)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展需要政府、行業(yè)部門盡快建立和完善相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制，形成良好的市場(chǎng)秩序環(huán)境。

    陳永東：未來(lái)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)有五個(gè)趨勢(shì)：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站探索差異化發(fā)展道路；大網(wǎng)站傾向于做綜合性的團(tuán)購(gòu)，小網(wǎng)站則傾向于做好垂直化；有些商家可能繞過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，自己獨(dú)立發(fā)展團(tuán)購(gòu)；一線城市發(fā)展較快，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能會(huì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市；部分網(wǎng)站放棄團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，專注原有核心業(yè)務(wù)。至于要想從千團(tuán)大戰(zhàn)中突圍出去，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要有兩個(gè)方法：走差異化道路，做出特色，既可以發(fā)力垂直化團(tuán)購(gòu)，也可以嘗試做好綜合類的團(tuán)購(gòu)；另外一個(gè)就是提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，做出品牌。

    包冉：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很難演變成獨(dú)立提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)，最終上市的企業(yè)。團(tuán)購(gòu)僅僅是形式，核心仍然是比價(jià)。當(dāng)這場(chǎng)團(tuán)購(gòu)的割喉戰(zhàn)平靜下來(lái)的時(shí)候，預(yù)計(jì)還是大平臺(tái)最終勝出。如果不談及長(zhǎng)遠(yuǎn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要想在紅海市場(chǎng)殺開(kāi)一條康莊大道，它們必須籌集更多的資本，加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。

    當(dāng)然，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還要和SNS進(jìn)行更為深度的整合，因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)本身就是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種，必須承載在一個(gè)大的社交平臺(tái)上，然后通過(guò)社交關(guān)系增強(qiáng)比價(jià)功能，從而讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)芤妗?/P>

    李成東：團(tuán)購(gòu)不太像B2C，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和流程的管理，所以是否有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，以及嚴(yán)格的流程管理保證商品和服務(wù)質(zhì)量很重要。團(tuán)隊(duì)方面，團(tuán)隊(duì)必須具備高效快速的執(zhí)行力，以及不斷創(chuàng)新的能力，并能夠始終堅(jiān)持以用戶為中心。流程方面，從對(duì)商品和服務(wù)的選擇，到提供給用戶，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站均需加強(qiáng)對(duì)整個(gè)質(zhì)量的把控能力。最重要的是，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需聚焦自己的目標(biāo)用戶，聚焦于自己的定位和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。比如，聚美優(yōu)品轉(zhuǎn)型奢侈品團(tuán)購(gòu)，美團(tuán)聚焦于高端的用戶。

    （編輯：Jesse）