近日，針對層出不窮的旅游團購，國家旅游局特發(fā)出“2011旅游服務警示第5號”。旅游業(yè)內(nèi)人士提醒市民，市場上沒有免費午餐，旅游者不要輕信旅游團團購。

　　網(wǎng)站旅游團購不合規(guī)

　　最近，國家旅游局質量監(jiān)督管理所發(fā)布“2011年旅游服務警示第5號”，主題是“旅游團購：切勿貪小失大”。

　　警示表示，越來越多的消費者青睞團購旅游，與之相伴相生的各種陷阱也紛至沓來。警示中舉例稱：某團購網(wǎng)站發(fā)布了一條XX旅行社的團購信息，說是“僅228元！到旅行社另付380元享原2760元‘浪漫海南’五天四夜三星品質雙人游貴賓券！”經(jīng)調(diào)查，XX旅行社從未印制并授權過任何單位和個人發(fā)售此旅游產(chǎn)品抵用券，該網(wǎng)站為無證經(jīng)營旅游業(yè)務。

　　針對旅游團購，國家旅游質監(jiān)所特向廣大游客提出如下警示：

　　第一，經(jīng)營旅游業(yè)務應持有行政管理部門頒發(fā)的業(yè)務經(jīng)營許可證。

　　第二，旅游者不可盲目輕信旅游產(chǎn)品廣告，應多方了解以確保真實性。

　　第三，旅游者在選擇團購券時需警惕“零負團費”。要對旅游產(chǎn)品價格及其服務質量有合理的心理預估，以防貪小失大。

　　參加團購旅游風險大

　　我市旅游協(xié)會某負責人稱：“旅游買的是一種服務，不是誰都能做的?！彼Q，團購旅游一般只是發(fā)帖召集、報名、收錢，沒有發(fā)票、保險，也不簽訂出游合同，一旦發(fā)生糾紛和意外，出游者只有自認倒霉。

　　重慶晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，開展團購旅游的網(wǎng)站并不是旅行社，也不會承擔相應的責任。從實際情況看，旅游團購往往打出難以置信的極低價格，其中暗藏了不少陷阱，目前已成為虛假廣告和購物欺詐的重災區(qū)。

　　攜程旅行網(wǎng)副總裁郭東杰表示，旅行社組織旅游團，本身就是一種團購行為。目前國內(nèi)旅游產(chǎn)品很少有暴利，任何削價競爭只會導致坑蒙拐騙與服務水準下降。

　　常見的團購旅游七大陷阱

　　初步梳理一下，眼下的團購旅游中存在以下七大陷阱。

　　陷阱一、低價入團要你購物。某香港團購旅游信息顯示：“僅158元！原價980元香港海洋公園+迪士尼樂園三日游！包吃、包住、包車、包玩、包門票”。重慶晚報記者以游客身份核實時，得知原來需要進三個購物點。

　　陷阱二、特價房限量。某網(wǎng)站團購產(chǎn)品稱“掛牌價700元的客棧僅售100元”。一問，才知道需“提前7天電話預約”，而“預約是否成功以商家的最終確認為準”。

　　陷阱三、使用期限有限制。某網(wǎng)站團購產(chǎn)品“原價600元的成都某酒店60元團購”，使用期限6月4日至7日，僅4天。而“某酒店僅售100元，原價400元”，后邊注有小字“僅限周日至周二適用”。

　　陷阱四、團購不退款。如果預訂線路后想改期，對方會表示票單已進入系統(tǒng)，無法調(diào)劑，也不退款。

　　陷阱五、無服務質量與安全保障。目前九成團購網(wǎng)只聚集團購，不開具發(fā)票和簽出游合同，發(fā)生糾紛與意外，沒有證據(jù)，維權也沒根據(jù)。

　　陷阱六、價格誤導。酒店客房團購中，往往會在顯眼處大字列明“掛牌價2000元、團購價200元”。其實，非旺季時，酒店的前臺散客價本來就很低。重慶晚報記者比較了該產(chǎn)品的團購價與前臺散客價，發(fā)現(xiàn)團購其實只便宜100元。

　　陷阱七、抵金券使用有限制。團購“旅游代金券150元”，但需“每4位客人以上參團才可抵用一張”。至于“價值100元的酒店住宿券，消費300元以上才能抵用1張券”、“代價券一間一夜只能使用一張”等情況則屬常見。

　　部分旅游目的地正常價格

　　如果發(fā)現(xiàn)旅游價格比正常價格低很多，購買時則要謹慎。重慶晚報記者調(diào)查了我市各大旅行社部分旅游目的地的價格，供大家參考。

　　香港五日自由行 3000元

　　馬爾代夫七日自由行 9500元

　　普吉島自由行七日 3500元

　　三亞五日自由行 三星住宿2400元

　　四星住宿2700元

　　五星住宿3000元

　　麗江五日自由行 住客棧1300元

　　住三星酒店1800元

　　巴厘島七日自由行 5500元

　　廈門四日自由行 2700元

　　桂林五日自由行 1500元

    （編輯：Jesse）